Bei meinem neuen Inspire 2 werden nur Schritte, km und Kalorien angezeigt

[Pinguin1907]

Bei meinem neuen Inspire 2 werden nur Schritte, km und Kalorien angezeigt. Ansonsten gar nichts, obwohl es schon einmal für einen Tag ging. Was kann ich tun, habe schon neu gestartet, neu angemeldet usw. Bin kurz davor das Teil zurückzuschicken!

[JuanFitbit]

@Pinguin1907 , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Nachricht. 

Mir ist es nicht ganz klar, worum is hier geht?

Am Zifferblatt siehst du nur Schritte, km und Kalorien, oder in der Heute Menü?

Siehst du die Uhrzeit?

Leuchten die grüne LEDs?

Was siehst du unter Training?

Sportliche Grüße

[Pinguin1907]

Am Zifferblatt sehe ich Uhrzeit, Schritte und Kalorien. Das Training wird nicht automatisch erkannt, es wird keine Herzfrequenz angezeigt und auch keine Zonenminuten. Die Daten fehlen dann auch auf dem Smartphone und der Schlafindex wird auch nicht erkannt. 

Grüne LEDs leuchten nicht, der Tracker ist aber mit Bluetooth gekoppelt.

Ich bin kein Technikfreak und habe gehofft, dass ein einmaliges Einrichten reicht. Einen Tag lang hat es ja auch funktioniert, dann nicht mehr obwohl nichts verändert wurde.

Danke schon mal für die Hilfe

[JuanFitbit · Accepted solution]

@Pinguin1907 , vielen Dank für deine Antwort und weitere Informationen. 

Bitte in der Einstellungen am Inspire 2. Schalte die Herzfrequenz aus. 

Synchronisiere dann deinen Tracker mit deinem Handy. 

Schalte die Herzfrequenz wieder ein. 

Und synchronisiere den Inspire 2 erneut. 

Bitte führe diese Schritte danach durch, manche hast du bereits gemacht, aber die Reihenfolge ist wichtig:

• Starte deinen Inspire 2 neu. 

• Bitte auf dem Handy, geh auf Einstellungen>Bluetooth, und entferne alle Verbindungen, die es mit dem Tracker gibt . (Gerät vergessen, ignorieren oder entkoppeln je nach der Version des Betriebssystems des Handys)

• Schalte das Bluetooth aus, und starte dein Handy erneut. (aus- und wieder einschalten).

• Wenn das Handy wieder ein ist, schalte das Bluetooth nochmal ein, aber versuche NICHT von hier aus eine Verbindung mit dem Tracker herzustellen.

• Gehe auf der App. Von hier aus, versuche den Tracker als neu Gerät einzurichten.

Sportliche Grüße

[Pinguin1907]

danke, wie gesagt kein Technikfreak deshalb habe ich auch 3 Versuche gebraucht. Nun geht es wieder, top!

[JuanFitbit]

@Pinguin1907 , vielen Dank für deine Rückmeldung. Es freut mich, dass die Informationen dir behilflich waren. 

Auch wenn du dich wenig mit den Technik auskennst, kannst du ruhig weiterfragen falls die Anweisungen nicht ganz klar erklärt wurden. 

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Sportliche Grüße