Daten auf verschiedenen Geräten überprüfen

[Mühli]

Hallo,

seit zwei Tagen benutze ich nun meine Pulsuhr. Die App habe ich mir auf meinen Bürorechner geladen. Dies war etwas unüberlegt. Kann ich dieses App löschen und auf ein älteres iPhone aufspielen? Leider bin ich nicht fit im Umgang mit mobilen Telefonen. Über eine Hilfestellung würde ich mich sehr freuen. Herzlichen Dank. Mühli

Moderator edit: Subject for clarity.

[RodrigoMFitbit]

Hallo @Mühli, herzlich willkommen in der Fitbit Community! Gerne helfe ich dir bezüglich deines Kontos. 

Es gibt kein Problem, wenn du die App von deinem Bürorechner löschst. Dein Konto wird dadurch nicht gelöscht. Installiere die Fitbit App auf ein iPhone und logge dich mit deiner E-Mail Adresse und Kennwort ein. So wirst du alle bisher aufgezeichneten Daten auf dem iPhone sehen können. Die Synchronisierung mit dem iPhone sollte automatisch stattfinden, solange Bluetooth aktiviert ist. Du wirst den Inspire HR nicht wieder einrichten müssen. 

Solltest du weitere Fragen haben, melde dich wieder. Freundliche Grüße!

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit

[Mühli · Accepted solution]

Hallo, guten Abend,

herzlichen Dank für die schnelle und verständliche Antwort auf meine Frage.

Noch ein schönes "Rest"wochenende!
Dieter

[RodrigoMFitbit]

Hallo @Mühli, vielen Dank für deine Rückmeldung. Entschuldige bitte die verspätete Antwort. Es freut mich, dass ich dir helfen konnte. 

Wünsche dir viel Spaß mit Fitbit. Solltest du weitere Fragen oder Kommentare haben, melde dich wieder. Freundliche Grüße!

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit

[Mühli]

Hallo,

ich habe tatsächlich noch eine Frage, ein "Problem".Ich trage das Gerät immer abwechselnd am rechten und linken Arm, da das Armband Rötungen und Juckreiz auslöst. Es wird täglich unangenehmer. Gibt es andere Armbänder käuflich zu erwerben? Oder was könnte ich tun? vielleicht haben andere Anwender ähnliche Erfahrungen und könnten mir einen Tipp geben. Herzlichen Dank für die Mühe.

Grüßle
Muehli (Dieter) 

[RodrigoMFitbit]

Hallo @Mühli, vielen Dank für deine Rückmeldung. Entschuldige bitte die verspätete Antwort. Gerne helfe ich dir weiter.

Ich habe deine Anfrage an den Kundensupport weitergeleitet. Du wirst bald eine E-Mail vom Support bekommen. Ich schätze deine Geduld.

Lass mich wissen wie es ausgeht. Freundliche Grüße!

[Mühli]

Hallo Rodrigo,

herzlichen Dank. Kein Problem, ich habe Zeit und weiß aus eigener Tätigkeit, dass nicht immer sofort qualifiziert geantwortet werden kann. Mir wurde angeboten, das Gerät zurück zugeben. Werde ich aber nicht, denn ich bin sehr zufrieden, es spornt mich immer wieder zu sportlichen Aktivitäten an. Für mein "Problem" fand ich mittlerweile eine Lösung.

Nochmals vielen Dank und eine schöne Zeit!
muehli (Dieter)

[RodrigoMFitbit]

Hallo @Mühli, vielen Dank für deine Rückmeldung. Entschuldige bitte die verspätete Antwort. Es freut mich, dass du eine passende Lösung gefunden hast. 

Wünsche dir viel Spaß beim Trainieren mit Fitbit. Solltest du weitere Fragen haben, melde dich wieder. Freundliche Grüße!

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit