Display reagiert nicht mehr

[SunsetRunner]

Seit 2 Tagen funktioniert mein Display nicht mehr. Es wird nur noch die Zeit angezeigt ich kann nicht mehr hoch und runter wischen. Wenn ich auf den Knopfdrücke um den akkustand zu prüfe kommt nichts es vibriert zwar aber wird nichts angezeigt. Alle vorschritte und Schritte wird alles aufgezeichnet und kann ich über die App einsehen. Leider aber nicht mehr über das Display. Wenn ich die fitbit an das ladekabel anstecke kommt kein smilie oder lade Zeichen. Was kann ich machen das sie wieder funktioniert??

[JuanFitbit]

Hallo @SunsetRunner , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Informationen. 

Bitte versuch deinen Tracker auf einen anderen USB port anzuschliessen.

Bei dem Neustart vergewissere dich, dass der Tracker sich nicht aus dem Kabel ausgesteckt. Dies kommt sehr oft vor. Es kann auch ein bisschen dauern bis den Smiley kommt. 

Lass mich bitte wissen, wie es dann ausgeht. 

[SunsetRunner]

Hi 

habe es getestet und jetzt geht die FitBit wieder.

vielen Dank 

[JuanFitbit]

Hallo @SunsetRunner  , vielen Dank für deine Rückmeldung.  Bitte entschuldige die verspätete Antwort. 

Es freut mich, dass die Informationen dir geholfen haben.   

Lass mich bitte wissen, falls ich noch etwas für dich machen kann.