Einrichtung funktioniert nicht... Gerät wird nicht gefunden

[JLange69]

Halllo

Ich habe heute das fitbit inspire hr gekauft.

Akku ist voll aufgeladen. 

Dann hab ich die App herunter geladen. 

Dann wurde auf der Uhr ein 4 stelliger Code angezeigt den ich in der App eingegeben habe. 

Dann versuchte die App sich mit dem Gerät zu verbinden.

Verbindung nicht möglich. 

Das ganze habe ich mehrfach probiert. 

Geht nicht. 

Bluetooth mehrmals ausgeschaltet und wieder aktiviert. 

Geht nicht. 

App deinstalliert und neu installiert. 

Geht nicht. 

Die oberen Schritte wiederholt. 

Geht nicht. 

Was nun???

Irgendwo in der App erscheint der Hinweis:

App kann auf Ihrem Gerät nicht installiert werden. 

Warum nicht?

Muss ich mir jetzt ein anderes Handy kaufen?

Aktuelles Gerät auf dem ich installieren wollte:

Huawei P30 pro 

Software etc. vom Handy habe ich erst vorgestern aktualisiert. 

Wäre es nicht günstiger wenn der Hersteller die unterstützten Geräte auf der Verpackung ausweist???

Es gibt zwar eine Liste der unterstützten Geräte im Netz. 

Aber das nützt ja nix wenn ich das Gerät im Handel kaufe, es danach zu Hause installieren will und es funktioniert nicht.

Also muss ich morgen 30 km zum Händler zurück fahren und das Gerät zurück geben?

Oder gibt es doch eine Möglichkeit das Gerät zu installieren und ich bin einfach nur zu dumm dafür??? 

[JuanFitbit]

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