Fitbit Inspire 2 koppelt nicht mit neuem Smartphone

[RHü]

Habe schon alles probiert, auch schon die fitbit app neu aus dem playstore heruntergeladen. Nachdem Löschen und Herunterladen steht immer "installiert auf Huawei". Habe die app aber auf mein neues xiaomi geladen. Wenn ich die inspire2 mit dem neuen handy koppeln will erscheint der code zum koppeln und dann geht es nicht mehr weiter.

Moderator edit: Subject for clarity.

[JuanFitbit · Accepted solution]

@RHü , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Nachricht und Bemühungen. 

Nur zur Bestätigung, hast du die Anweisungen und Tips hier schon versucht? Warum kann ich mein Fitbit-Gerät nicht einrichten?

Erhälst du eine Fehlermeldung? Wenn schon, wie lautet diese?
Geschieht dies mit Wlan oder mobile Daten Verbindung?
Sind weitere Bluetooth Geräte mit dem Handy verbunden oder in der Nähe?

Mittlerweile bitte führe diese Schritte durch, manche hast du bereits gemacht, aber die Reihenfolge ist wichtig:

• Starte deinen Inspire 2  neu. 

• Bitte auf dem Handy, geh auf Einstellungen>Bluetooth, und entferne alle Verbindungen, die es mit dem Tracker gibt . (Gerät vergessen, ignorieren oder entkoppeln je nach der Version des Betriebssystems des Handys)

• Schalte das Bluetooth aus, und starte dein Handy erneut. (aus- und wieder einschalten).

• Wenn das Handy wieder ein ist, schalte das Bluetooth nochmal ein, aber versuche NICHT von hier aus eine Verbindung mit dem Tracker herzustellen.

• Gehe auf der App. Von hier aus, versuche den Tracker als neu Gerät einzurichten.

[RHü]

Vielen Dank für die schnelle Hilfe, funktioniert wieder alles.

[JuanFitbit]

@RHü , vielen Dank für deine Antwort. Es freut mich, dass die Informationen behilflich waren. 

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