Inspire HR Akkulaufzeit zu kurz/ Herzfrequenz wird nicht synchronisiert

[Kyra_Lecter]

Hallo,

ich habe mein Inspire HR seit ein paar Tagen und stelle fest, das der Akku alle 2 Tage geladen werden muss obwohl ich nicht außergewöhnlich viel damit mache. Dazu kommt, dass die Herzfrequenz nicht mehr synchronisiert wird und Stück für Stück auch alle anderen Daten nicht. Auch "hängt" die Anzeige manchmal zwischen 2 Symbolen fest. Habe es schon mit Neustart des Telefons und auch des Trackers versucht.....nichts hilft.

Was kann ich noch tun?

Viele Grüße

Kyra

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[LuciaFitbit]

Hallo @Kyra_Lecter, willkommen bei der Community! Vielen Dank für den Neustart, den du schon ausprobiert hast, um diese Situation zu lösen. Ich habe dir einen Fall beim Support geöffnet, damit sie dir dabei weiterhelfen. Du wirst bald eine E-Mail von ihnen bekommen. 

Lass mich wissen, wie alles mit Support weitergeht!

[SunsetRunner]

Hallo Kyra,

habe auch die Inspire HR. Mich würde interessieren welches Ziffernblatt du eingestellt hast, da bei mir der Akku auch nach bereits 2,5 Tagen leer war. Habe mit dem Support geschrieben und die Info erhalten, dass es an einem Drittanbieterziffernblatt liegen kann, der sich negativ auf den Akku auswirkt. Habe mein Ziffernblatt jetzt auf simple stats umgestellt und bin gespannt, ob der Akku länger hält.

Gruß Timo

[Jessi2309]

Guten Abend,

ich habe das selbe Problem, allerdings hält mein Akku nur 24 Stunden. Am Freitag habe ich das Inspire Hr bekommen, es wurde komplett aufgeladen. Samstag Nachmittag war es schon wieder leer. Also wurde es wieder geladen. Heute um 15.30 Uhr war es wieder leer und ich leider schon leicht angenervt. 

Ich benutze das Ziffernblatt Valerie. Dies ist ja von Fitbit selbst. Kann auch keine Ziffernblätter von Drittanbieter finden. 

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Viele Grüße,

Jessica

[Kyra_Lecter]

Hallo,

Also ich habe auch das Ziffernblatt Valerie genutzt. Das mit den Drittanbietern verstehe ich nicht. Steht doch bei allen Möglichkeiten Fitbit als Hersteller. Habe allerdings gestern mal auf Tron gewechselt. Seit dem halt der Akku etwas länger und Valerie kann ich gar nicht mehr auswählen..... Ist aus der Übersicht verschwunden. Wie kann das sein?

Moderator edit: Format

[Notnagel]

Hallo Kyra_Lecter,

bei mir ist es mit der Akkulaufzeit auch so, ich muss nach spätestens 48 Stunden den Tracker ans Ladegerät hängen. 

Zudem hatte auch ich Valerie als Zifferblatt und nach einem Wechsel war es auch aus meiner Übersicht verschwunden.... 

Moderator edit: Format

[LuciaFitbit]

Hallo @SunsetRunner, @Kyra_Lecter und @Notnagel, schön von euch noch einmal zu hören!

@Jessi2309 , willkommen bei der Community!

Bitte das Missverständnis entschuldigen. Im Moment werden keine Drittanbieterziffernblätter für Inspire und Inspire HR angeboten. Wir wurden darüber informiert, dass die Ziffernblätter "Valerie" und "Heavy Stats" Probleme mit dem Akku verursachten. Deswegen hat unser Team beide Zifferblätter von der App entfernt, um diese Situation weiter zu untersuchen. 

Ein voll aufgeladener Inspire/ Inspire HR hat eine Akkulaufzeit von bis zu 5 Tagen. Die Akkulaufzeit
und die Anzahl der Ladezyklen hängen von der Häufigkeit der Nutzung und von anderen
Faktoren ab, sodass die Ergebnisse in der Praxis variieren. 

Bitte berichten wie alles weitergeht!

[Jessi2309]

Guten Abend,

ich hatte das Ziffernblatt von Valerie in Minimal Deco geändert. Der Akku war auf 100% aufgeladen, das Inspire habe ich einfach nur getragen,  auch nur einmal heute früh synchronisiert. Sonst habe ich nichts damit gemacht. Der Akku war dennoch nach 28 Stunden wieder leer. 🙁 Das ist wirklich schade, denn mein Alta HR hielt immer 5 Tage und das Inspire Hr muss ich jeden Tag laden.

Viele Grüße,

Jessica

[Kyra_Lecter]

Hi,

Also nach dem Wechsel auf das Ziffernblatt TRON hält der Akku jetzt schon bald 3 Tage ohne laden. Trotz ganztägigem Tragen und durchschnittlicher Nutzung. Bin gespannt ob das so bleibt

[Jessi2309]

Ich habe mein Ziffernblatt auch mal geändert und TRON genommen. Ich bin gespannt, wie lange der Akku jetzt hält. Das Inspire Hr habe ich gestern gegen 23 Uhr aufgeladen und bisher sagt die App immer noch,  dass der Akku voll ist.

[SunsetRunner]

Habe meine Inspire HR letzten Sonntag Abend vollgeladen und Ziffernblatt „Simple Stats“ eingestellt. Aktuell ist er bei 42 %. 

Zuvor war der Akku bereits nach 2,5 Tagen mit einem anderen Ziffernblatt (weiß leider nicht mehr welches) leer.

Hält auf jeden Fall schon mal länger als davor. 

Gruß Timo

[Jessi2309]

Hallo,

wollte mal kurz berichten,  wie es derzeit aussieht. Dienstag Abend habe ich das Inspire Hr aufgeladen, gegen 23.45 Uhr wieder getragen und heute, Samstag, lade ich das Inspire Hr gerade auf. Hat also ca. 85 Stunden gehalten (davor nur 24 Std. mit VALERIE). Das ist für mich absolut in Ordnung. Es lag anscheinend wirklich nur an den Ziffernblättern, denn das Ziffernblatt TRON lief bei mir jetzt am Besten.

Habt ein schönes Wochenende,

Jessica

[Michaela_K]

Hallo wollte auch mal kurz berichten, da ich das Problem am Anfang auch hatte.

Ich benutze jetzt das Ziffernblatt Shifted und habe am 27.03. gegen 19 Uhr 100% gehabt. Jetzt hab ich 41%.

Habe die App im Hintergrund laufen da ich Mails und 1-2 weitere Apps mir auf das Gerät schicken lass. 

Viele Grüße

Michaela

[Danie89]

Bei mir war es ähnlich habe mich an den Support Gewand und die empflehling bekommen mit einem langsameren Ladegerät zu laden am besten am laptop zum Beispiel. Habe den schnelladestecker vom iPad genutzt und dann den vom Handy. War vorher bei va 3 Tagen und aktuell genau bei 4. zwar auch keine 5 wie beschrieben aber immerhin.

[LuciaFitbit]

@Jessi2309, @Kyra_Lecter, @SunsetRunner, @Michaela_K und @Danie89, vielen Dank für eure Mühe, um diese Situation zu lösen. Ich freue mich sehr zu hören, dass die Akkulaufzeit sich verbessert hat. Zuletzt lasse ich euch diese Links mit hilfreiche Tipps: 

- Kann ich die Akkulaufzeit meines Fitbit-Geräts verlängern?

- Wie lade ich mein Fitbit-Gerät auf?

Für weitere Fragen, stehe ich gerne zur Verfügung. 

[Ursula-K]

Hallo zusammen, 

habe den inspire hr seit ein paar Tagen. Auch ich muss nach 2 Tagen aufladen. Verwende das voreingestellte Ziffernblatt und habe alle Vorstellungen belassen . . .

[Jessi2309]

Hallo Ursula-K,

teste mal andere Ziffernblätter. Ein paar  lassen den Akku schneller leer gehen. Mit VALERIE hielt mein Akku etwas über 24 Stunden,  mit TRON 4 Tage und jetzt habe ich STATS HEAVY. Das läuft bei mir perfekt. Ich hatte meine Inspire HR Sonntag morgens geladen und habe heute, 5 Tage nach dem letzten Aufladen, noch 47 % Akku.

Viele Grüße,

Jessica

[Ursula-K]

Danke für den Ratschlag, werde mal verschiedene Zifferblätter ausprobieren.

[LuciaFitbit]

Hallo @Ursula-K, willkommen bei der Community! Vielen Dank für was du schon ausprobiert hast, um diese Situation zu lösen. Lass mich wissen, ob es mit der Änderung des Ziffernblattes funktioniert. Sonst kannst du einen Neustart durchführen und diese Tipps befolgen: Kann ich die Akkulaufzeit meines Fitbit-Geräts verlängern?

@Jessi2309 danke für den Tipp. 

Sportliche Grüße

[Ursula-K]

Hallo und vielen Dank für das freundliche Willkommen,

ich habe einen Neustart gemacht und verwende das Ziffernblatt "Just Time", habe mir aber leider nicht gemerkt, ob dieses oder "Simple Stats" voreingestellt war. Jedenfalls habe ich den Tracker vor 24 Stunden aufgeladen und er zeigt jetzt noch 80 % an. Wenn es mit dem Akkuverbrauch 20 % pro Tag so weitergeht, müssten 5 Tage ja hinkommen, aber ich weiß nicht, ob man das so rechnen kann. Mal abwarten  . . .

Vielen herzlichen Dank für die Tipps.