Inspire HR - Wischen funktioniert nicht, Neustart auch nicht

[Euchen]

Hallo,

das Display zeigt die Uhrzeit. Auf Wischen reagiert sie nicht. Empfohlenen Neustart habe ich versucht, allerdings hat dieser aus meiner Sicht nicht richtig funktioniert (kein Smiley, kein Vibrieren) und Problem besteht immer noch.

Schon mal vielen Dank für die Hilfe

Eulchen

[JuanFitbit]

Hi @Euchen , schön dich bei der Community zu sehen. Vielen Dank für deine Informationen. 

Könntest du mir bitte bestätigen ob du den Neustart laut diesen Anweisungen durchgeführt hast?Wie starte ich mein Fitbit-Gerät neu?

Bis dahin freue ich mich auf deine Antwort.

[Euchen]

Hallo,
ja. Ich habe die Fitbit über den USB Anschluss an das Laptop angeschlossen
und dann 5 Sek. den Knopf gedrückt. Es kam kein Smiley und die Fitbit hat
auch nicht vibriert.
VG

[JuanFitbit]

@Euchen , vielen Dank für deine Rückmeldung und Bestätigung. 

Support wurde informiert und sie werden dir weiter per Email unterstützen. 

Halte mich bitte auf dem Laufenden.