Inspire HR ist komplett aus

[Carojulia]

Mein Inspire hr hat sich vor 45 min noch synchronisieren lassen und jetzt geht gar nichts mehr. Nicht mal die grünen Lämpchen blinken. Komplett aus! Keine Anzeige mehr. Den Knoof habe ich schon mehrfach gedrückt oder gehalten. Was kann ich tun?

Moderator edit:  updated subject for clarity

[JuanFitbit]

Hi @Carojulia , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Meldung und Bemühungen. 

Bitte vergewissere dich die Schritte auf diesen Artikel zu folgen um den Inspire HR neuzustarten:Wie starte ich mein Fitbit-Gerät neu?

Dazu empfehle ich dir diesen Artikel zu lesen: Warum wird der Akku meines Fitbit-Geräts nicht aufgeladen?

Sportliche Grüße

[Carojulia]

Das Problem wurde leider nicht gelöst. Ich habe den Haken aus Versehen angeklickt. 

[JuanFitbit]

Hi @Carojulia . vielen Dank für deine Antwort. Da die empfohlene Schritte nicht geholfen haben, empfehle ich dir Support zu kontaktieren.  Entweder auf unseren Hilfeportal zu gehen oder in der App auf deinem Profilbild>Hilfe & Support>Support kontaktieren zu gehen.  Dort wirst du  auswählen wie du Support kontaktieren kannst. 

Zurzeit empfehle ich dir mit uns zu chatten oder uns anzurufen. Wegen der grossen Anzahl an Anfragen kann den Kontakt per Email ein bisschen länger als üblich dauern. 

Sportliche Grüße