Inspire hr zeichnet automatisches Training nicht auf

[Brina89]

Seit einigen Tagen zeichnet meine Fitbit Inspire hr das Training nicht mehr auf. 

Neustart habe ich gemacht wobei nur der Smily angezeigt wird nach 5 Sekunden ohne Vibration. Die Vibration an sich funktioniert aber. Ich habe es per Steckdose und über den Laptop versucht. Die App wurde deinstalliert und neu gestartet aber keine Veränderung. 

Ich racker mich ab und das doofe Ding zeichnet meinen Erfolg nicht auf. 😅 

Kann mir jemand helfen? 

Support hatte ich kontaktiert aber bisher keine Antwort erhalten. 

[JuanFitbit]

Hi @Brina89  , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Bemühungen. 

Es kann unterschiedliche Gründe geben, wieso deine Aktivitäten nicht aufgezeichnet bzw. erkannt wurden.

Z.B.Die Aktivität wird durch deine Bewegungsmustern nicht ganz erkannt. 

Du hast während der ersten Minuten eine Pause länger als 30 Sekunden gemacht, dadurch könnte es sein, dass der Tracker "gedacht" hat, dass die Übung beendet wurde. 

Ich empfehle dir, deinen Tracker neu zu starten und die Startzeiten für die Aktivitäten unterschiedlich zu stellen. Z.B. für Spaziergang, auf 10 Minuten zu stellen,  Lauf auf 15, Radtouren im Freien auf 20 usw. und/oder die Aktivitäten, die du nicht benutzt zu ignorieren. 

Die Anweisungen dafür findest du hier.

Sportliche Grüße