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Inspire ragiert nicht: Display zeigt "Download App..."

GELÖST

am ‎06-11-2022 11:10 - zuletzt bearbeitet am ‎12-20-2022 20:29 von Moderator

am ‎06-11-2022 11:10 - zuletzt bearbeitet am ‎12-20-2022 20:29 von Moderator

Hi, ich benötige Hilfe. Meine Inspire zeigt auf dem Display "Download the Fitbit.mobile.App" an. Komme daher nicht mehr ins Hauptmenü. 

Synchronisieung geht daher auch nicht mut Handy.Neustart funktioniert nicht. Was kann ich tun? Danke euch. Vlg Matilda

 

Moderator edit: Subject for clarity.

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Akzeptierte Lösungen

am ‎06-11-2022 18:57

am ‎06-11-2022 18:57

Hallo @Matilda34 

Klingt so als ob Deine Inspire die Koppelung mit Deinem Konto verloren hat. Ich denke Du musst sie aus Deinem Profil löschen (evtl. auch aus den BT Verbindungen vom Handy) und dann über die App neu verbinden.

Community Council Member

Roland | Austria

Using Pixel Watch and Aria with Fitbit App on Android.

Used Fitbit One, Charge 2, Versa, Versa 2 and Sense.

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

Akzeptierte Lösung
4 ANTWORTEN 4

am ‎06-11-2022 18:57

am ‎06-11-2022 18:57

Hallo @Matilda34 

Klingt so als ob Deine Inspire die Koppelung mit Deinem Konto verloren hat. Ich denke Du musst sie aus Deinem Profil löschen (evtl. auch aus den BT Verbindungen vom Handy) und dann über die App neu verbinden.

Community Council Member

Roland | Austria

Using Pixel Watch and Aria with Fitbit App on Android.

Used Fitbit One, Charge 2, Versa, Versa 2 and Sense.

Akzeptierte Lösung

am ‎06-11-2022 20:30

Als Antwort auf BaldEagle74

am ‎06-11-2022 20:30

Hi Baldeagle, lieben Dank für den Tipp! Es hat geklappt. Daumen hoch!
Akzeptierte Lösung

am ‎06-13-2022 18:59

Als Antwort auf Matilda34

am ‎06-13-2022 18:59

Hallo @Matilda34 

Freut mich das ich Dir helfen konnte! 😊

Community Council Member

Roland | Austria

Using Pixel Watch and Aria with Fitbit App on Android.

Used Fitbit One, Charge 2, Versa, Versa 2 and Sense.

Akzeptierte Lösung

am ‎06-16-2022 23:03

am ‎06-16-2022 23:03

@BaldEagle74 Danke für deine Hilfe. Top! Weiter so. 

 

@Matilda34 Willkommen in der Fitbit Community! Danke für deine Anfrage bezüglich des Displays deines Inspire 2. Es freut mich zu lesen, dass alles wieder in Ordnung ist und du hier die Lösung finden konntest. 

 

Wünsche dir viel Spaß mit Fitbit. Sportliche Grüße!

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit

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