Kalorienverbrauch stimmt nicht

[Sepp1312]

Hallo,

schon lange nutze ich Fitbit Geräte. Inzwischen trage ich das Inspire HR. Heute kam es zu einem Kuriosum, denn nachdem ich synchronisierte, änderte sich mein Kalorienverbrauch von ca 1700 auf ca 1000. 
Ich hatte bereits Sport gemacht und bis dahin hatte alles gepasst. Inzwischen bin ich bei fast 14000 Schritten und 100 aktiven Minuten (joggen) und bin bei ca 2000 kcal Verbrauch. Leider macht dieser Fehler mein Kalorientracking zunichte. 
Mein Standardtag hat sonst ca 16000-20000 Schritte, je nach Sport habe ich einen Verbrauch von 3400-3800 kcal.Hatte schon mal jemand ein ähnliches Problem? Die Uhr wurde bereits neu gestartet und auch mehrfach neu synchronisiert. 
(ps: mein getrackter Sport von frühs (Gewichte) zeigt mir 0 Schritte an bei 30

aktiven Minuten) Alles sehr merkwürdig.

Ich bin 181 cm groß bei sportlichen 80 kg. 
Hoffe ihr könnt mir helfen. Viele Grüße

Moderator edit: Subject for clarity.

[RodrigoMFitbit]

Hallo @Sepp1312, herzlich willkommen in der Fitbit Community! Gerne helfe ich dir bezüglich deines Kalorienverbrauchs. 

Vielen Dank für die Beschreibung deiner Situation und was du durchgeführt hast. Ich vermute, dass der Fehler zum ersten Mal aufgetreten ist. Richtig?

Ich würde den Charge 3 neustarten. Nach dem Neustart soll es wieder einwandfrei funktionieren. Das hast du bereits gemacht. Vergewissere dich bitte, dass du den Inspire HR entsprechend den Anweisungen in dem folgenden Artikel (klicke hier) neugestartet hast.

Beobachte bitte, ob der Fehler in den nächsten Tagen wieder auftritt. Schreibe uns wieder, falls er wieder vorkommt. 

Lass mich wissen wie es ausgeht. Freundliche Grüße!

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit

[Sepp1312]

Am nächsten Tag ( und die folgenden) war alles wieder in Ordnung. Keine Ahnung was da los war. Danke trotzdem für die Hilfe! 

[RodrigoMFitbit]

Hallo @Sepp1312, vielen Dank für deine Rückmeldung. Entschuldige bitte die verspätete Antwort. Es freut mich, dass alles wieder in Ordnung ist. 

Wünsche dir viel Spaß mit Fitbit. Solltest du weitere Fragen haben, melde dich wieder. Freundliche Grüße!

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit