Kann Fahrradfahren Aufzeichnung nicht starten

[SunsetRunner]

Hallo,

wenn ich mit dem Fitbit Inspire HR Armband das Fahrradfahren tracken wollte und über die Option Training direkt am Band starten wollte hat es die ganze zeit vibriert und es stand dort "Fitbit App starten" und ich konnte dadruch das Fahrradfahren nicht am Band starten. Woran kann das gelegen haben?

Vielen Dank schon mal

Moderator edit: Title

[LuciaFitbit]

Hallo @SunsetRunner, schön von dir noch einmal zu hören. Gerne helfe ich dir dabei. 🙂 In diesem Fall bitte ich dich, das Folgende zu machen:

- Starte deinen Inspire HR neu: Wie starte ich mein Fitbit-Gerät neu?

- Starte die Aktivität auf dem Tracker:

1. Öffne die Trainings-App auf deinem Tracker.
2. Wische, um eine Übung zu finden, und tippe darauf, um sie auszuwählen. 
3. Tippe auf das Anfangen-Symbol, um mit dem Training zu beginnen, oder wische nach oben, um je nach Aktivität ein Zeit-, Distanz- oder Kalorienziel festzulegen.

Lass mich wissen, ob es geklappt hat!

[SunsetRunner]

Hallo,

leider habe ich jetzt auch noch festgestellt das das Neustarten nicht richtig funktioniert. Also das Band zeigt mit den Smily aber es vibriert anschließend nicht. Ist der Neustart dennoch abgeschlossen oder muss es vibrieren?

Das Problem mit dem tracken besteht immer noch nicht es steht weiter das ich die Fitbit-App starten soll.

Liebe Grüße

[LuciaFitbit]

@SunsetRunner danke für deine Mühe, um diese Situation zu lösen. Damit ich weiter untersuchen kann, bitte ich dich, ein Foto der Meldung hier zu posten.

Hoffe bald von dir zu hören. 

[SunsetRunner]

[SunsetRunner]

Ich konnte das Problem eigenständig lösen. Ich habe die Inspire in der App entfernt und einmal wieder neu hinzugefügt und konfigurieren lassen.

Danach ist das Problem nicht mehr aufgetreten 

[LuciaFitbit]

Hallo @SunsetRunner, bitte entschuldige die Wartezeit. Vielen Dank für das Foto und für die Lösung. Ich freue mich sehr zu hören, dass die Situation nicht mehr aufgetreten ist. 

Für weitere Fragen, stehe ich gerne zur Verfügung. 

[SunsetRunner]

Hallo ich muss mich leider wieder melden. 

Das Problem ist leider erneut aufgetaucht und es ist echt schade weil ich dadurch meine strecke nicht tracken kann.

Hat jemand eine Lösung?

Dankeschön