Kein Schlafindex - Inspire HR

[REVA_31]

Ich habe die Lust an dieser Uhr wirklich fast verloren. Ich hatte sie mir gekauft, weil ich Informationen über meinen Schlaf haben wollte und zu anfangs wurde mir der Schlafindex auch halbwegs regelmäßig angezeigt. Aber nach 2 Wochen tragen nur noch 1x pro Woche und jetzt seit 2 Wochen gar nicht mehr. Habe alles mögliche ausprobiert, was ich auf Websites oder hier im Forum gefunden habe, aber weiß echt nicht mehr weiter.. Zurückgeben? 😕

Moderator edit: Subject for clarity.

[RodrigoMFitbit]

Hallo @REVA_31, herzlich willkommen in der Fitbit Community! Gerne helfe ich dir dabei.

Vielen Dank für die Beschreibung deiner Situation und was du durchgeführt hast. Damit man den Schlafindex bekommt, muss man auch Schafphasen bekommen haben. Ohne Schlafphasen wird der Schlafindex nicht ermittelt. In diesem Fall, wird die App dir genau sagen, warum keine Schlafphasen aufgezeichnet wurden. Tippe auf die Schlafaufzeichnung ohne Schlafphasen. Dort gibt es einen Hinweis. 

Ich rate dir einmal den folgenden Artikel zu beachten: Warum werden heute keine Schlafphasen angezeigt? - klicke hier. Falls du jede Nacht Schlafphasen aber keinen Schlafindex bekommen hast, schreibe uns zurück und füge deiner Antwort Screenshots bei. Danke im Voraus. 

Lass mich wissen wie es ausgeht. Freundliche Grüße!

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit

[Katharina_]

Hallo zusammen,

ich habe seit gestern meine fitbit Inspire HR Uhr und bin soweit zufrieden.

Leider wird mir allerdings kein Schlafindex angezeigt auch wenn ich sehen kann dass Schlafdauer, Schalphasen, Wachzeiten etc. erfasst wurden und auch das Diagramm dazu in den Details zu sehen ist.

Im ersten Bildschirm (in dem die letzten Tage und die Schlafdauer in Balken angezeigt werden) ist auch der Balken mit der Schafdauer von gestern Nacht drin aber in diesem Balken ist der Schlafindex (die Zahl die dort stehen sollte) nicht aufgeführt. Auch wenn ich die Details öffne und mir das Diagramm der Schlafphasen ansehe, ist nicht wie bei anderen die ich kenne oben drüber der Schlafindex aufgeführt.

Könnt ihr mir hier helfen?

Vielen Dank schon einmal

[RodrigoMFitbit]

Hallo @Katharina_, herzlich willkommen in der Fitbit Community! Gerne helfe ich dir dabei.

Bestätige bitte, dass deine Schlafaufzeichnungen folgende Phasen haben:

• wach
• REM
• Leich-Schlaf
• Tief-Schlaf

Lass uns bitte einen Screenshot deiner Schlafaufzeichnungen haben. 

Um einen Screenshot bzw. Bild deiner Antwort hinzuzufügen, während du deine Antwort schreibst, tippe auf das Kamera Symbol . Du bekommst ein Fenster, auf das du das Bild hochladen kannst.

Ich freue mich auf deine Antwort. 

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit

[1Nokta]

Bei mir besteht das gleiche Problem:

https://ibb.co/qgs2FZr 

[RodrigoMFitbit]

@1Nokta Willkommen in der Fitbit Community! Gerne helfe ich dir bezüglich des Schlafindexes.

Ich vermute, dass der Link deinen Screenshot anzeigt. Ich kann leier diesen nicht öffnen. Bekommst du auch keine Schlafphasen? Ich rate dir einmal den folgenden Artikel zu beachten: Warum werden heute keine Schlafphasen angezeigt? - klicke hier. 

Schönen Tag noch. Freundliche Grüße!

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit

[JannyF]

Ich habe dasselbe Problem. Ich sehe meine Schlafphasen, aber keinen Schlafindex.

Screenshot