Kein Schlafindex trotz Schlafaufzeichnung

[Zottel5]

Hallo,

wie kann ich das oben genannte Problem lösen.

Vielen Dank für eine Rückmeldung.

[JuanFitbit]

Hallo @Zottel5 , herzlich willkommen bei der Community! Gerne helfe ich dir weiter! 

Könntest du mir sagen, mit welchem Gerät synchronisierst du deinen Tracker?

Wie lautet die Version des Betriebssystems dieses?\

Bitte vergewissere dich, dass die Fitbit App keine Aktualisierung nötig hat. 

Könntest du auf deine Antwort einen Screenshot anhängen wo man die Schlafaufzeichnungen sehen kann aber nicht der Schlafindex?

Ich freue mich auf deine Antwort!

[Zottel5]

Hallo Juan,

-iPhone 6s plus

-iOS 13

-Fitbit ist aktuell 

-wie fügt man ein Foto bei? 🙂

Vielen Dank!

[JuanFitbit]

Hallo @Zottel5 , vielen Dank für deine Antwort und weitere Informationen. 

Bitte folge diese Anweisungen um dein Bild anzuhängen.  (Die Bilder kommen aus einem Englischen Fall)

Wähle das Fotosymbol (Kamerasymbol) in der Mitte der Texteditor-Symbolleiste aus.

2. Wenn du "Dateien auswählen" auswählst, dir dir aufgefordert, die Dateien aus deinem Computer durchsuchen und das Bild zu wählen, das du hochladen möchtest. Du kannst die Dateien auch in den grau schattierten Bereich ziehen und sie werden automatisch hochgeladen. Tipp: Nenne die Datei, die du hochladen, so, dass sie leicht zu finden ist.

3. Wenn die Datei ausgewählt wurde, kannst du eine Vorschau des Bildes anzeigen, um sicherzustellen, dass es das richtige ist. Du kannst dann eine Beschriftung hinzufügen, das Format, die Größe und die Position ändern.

5. Wähle bitte aus, ob dein Bild ausgeblendet werden soll. Wenn du Ausgeblendet auswählst, ist das Bild nur für dich in deinem Fotoalbum sichtbar. Die meisten Benutzer würden diese Option nicht verwenden, da Bilder besser für die Öffentlichkeit freigegeben werden!

6. Wenn du deine Auswahl getroffen hast, klicke auf Fertig, um das Bild zu deinem Beitrag hinzuzufügen.

Dein Bild wird nun in den Text des Beitrags eingefügt. Achte darauf, relevante Bilder zu verwenden, um die Lesbarkeit deines Beitrags zu verbessern und den Beitrag selbst optisch ansprechender zu gestalten.

Ich freue mich auf deine Antwort. 

[Zottel5]

IMG_2051.PNG 

[Zottel5]

Leider bekomme ich die Symbole nicht angezeigt. Besteht die Möglichkeit eines EMail Versandes?

[Zottel5]

 

[Zottel5]

Der Schlafindex wurde nur einmal berechnet.

[JuanFitbit]

Hallo @Zottel5 , vielen Dank für deine Rückmeldungen und die beigefügte Bilder. 

Wie ich auf die Bilder sehen kann, hast du die vereinfachst Version der Schlafuaufzeichnungen erhalten und nicht die Schlafphasen, deshalb wird dir keinen Schlafindex angezeigt.

Folgende Bedingungen können die Aufzeichnung der Schlafphasen verhindern:

- Du zeichnest deinen Schlaf mittels der App auf, statt durch die automatische Schlaferkennung des Trackers.

- Der Akku des Trackers ist fast leer, wenn du ins Bett gehst (unter 25%). Dies verhindert eine regelmäßige Aufzeichnung des Pulses.

- Du benutzt das Metallarmband während des Schlafs

- Du schläfst weniger als 3 Stunden.

- Das Armband sitzt zu locker oder zu eng an dem Handgelenk. Du solltest ohne große Widerstand den Zeigefinger zwischen das Armband und dein Arm stecken können, sodass dein Puls regelmäßig aufgezeichnet wird und dadurch die Schlafphasen erkannt werden können.

Wenn du auf die Aufzeichnung tippst, bei der dir keine Schlafphasen angezeigt werden, solltest du eine Meldung erhalten, die dir erklärt wieso du keine erhalten hast. Wie lautet diese Meldung?

Ich freue mich auf deine Antwort. 

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