Nur Strich am Bildschirm nach der Einrichtung - Inspire HR

[schnuffyduffy]

mehrmals versucht.

Erbitte Hilfe

Moderator edit: Subject for clarity.

[JuanFitbit]

Hi @schnuffyduffy , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Nachricht und Bemühungen. 

Könntest du die Striche am Display genauer beschreiben?

Scheint der Display beschädigt zu sein, oder fehlend Daten am Display? (Z.B. Schritte : --)

Hast du dein Inspire HR schon neugestartet?Wie starte ich mein Fitbit-Gerät neu?

Sportliche Grüße

[schnuffyduffy]

es ist bzw. war ein Strich mittig, der mittlerweile über nacht verschwunden ist.

der display scheint nicht beschädigt da das akku zeichen wenn er angeschlossen ist normal ist.

neustart wurde mehrmals versucht

[JuanFitbit]

@schnuffyduffy , vielen Dank für deine Nachricht. Es freut mich, dass der Strich nicht mehr erscheint.

Sollte es wieder vorkommen, starte den Tracker neu, oder kontaktiere Support. 

 Entweder auf unseren Hilfeportal zu gehen oder in der App auf deinem Profilbild>Hilfe & Support>Support kontaktieren zu gehen.  Dort wirst du  auswählen wie du Support kontaktieren kannst. 

Zurzeit empfehle ich dir mit uns zu chatten oder uns anzurufen. Wegen der grossen Anzahl an Anfragen kann der Kontakt per Email ein bisschen länger als üblich dauern. 

Sportliche Grüße