Reagiert nicht trotz 2 Neustarts

[HarzerBorusse]

Meine Inspire HR hat bis heute Mittag auf die Armbewegung reagiert.

Seit heute Nachmittag reagiert sie nicht mehr.Habe sie auch schon 2-mal Neu gestartet 

Bitte um Hilfe

Danke

[JuanFitbit]

Hi @HarzerBorusse , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Informationen und versuche der Neustarts . Gerne helfe ich dir mit dem Inspire HR weiter. 

Könntest du bitte bestätigen, dass du diese Anweisungen gefolgt hast?Wie starte ich mein Fitbit-Gerät neu?

Mittlerweile, schliesse den Inspire HR ans Strom bzw PC für mindestens 30 Minuten lang. Danach starte den Tracker nochmals neu

Ich freue mich auf deine Antwort. 

[HarzerBorusse]

Funktioniert leider immer noch nicht

[JuanFitbit]

Hallo @HarzerBorusse , vielen Dank für deine Rückmeldung. 

Da die empfohlene Schritte nicht geholfen haben, habe ich Support informiert. Sie werden dir bald per Email schreiben. 

Aufgrund der jüngsten Ereignisse, die sich auf unsere Support Team auswirken, benötigen wir möglicherweise länger als üblich, um zu antworten .

Halte mich bitte auf dem Laufenden