Trainingsziel wird nicht aktualisiert auf der Inspire HR

[SunsetRunner]

Habe die Inspire HR diese Woche gekauft und schon drei Trainings damit aufgezeichnet. Im App ist alles super ersichtlich, aber auf der Uhr zeigt er mir noch immer 0 von 7 an. Auch wenn ich mein Ziel ändere auf 5 mal die Woche, ändert sich die Anzeige auf der Inspire nicht und bleib bei 7 mal die Woche. Ich habe es schon versucht mit App deinstallieren und wieder neu installieren. Ich habe auch schon die Inspire entfernt und neu konfiguriert, jedoch änderte sich nichts. Was kann ich tun damit es funktioniert?

[JuanFitbit]

Hallo @SunsetRunner , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deinen ausführlichen Beitrag. 

Es freut mich, dass du dich für den Inspire HR entschieden hast.

Wenn du an der App die Trainingstage veränderst vergewissere dich, die Veränderungen zu speichern. Es kommt seht oft vor, dass diesen Schritt vergessen wird. Danach synchronisiere deinen Tracker. 

Solltest du diese Punkt bereits im Betracht gezogen, starte deinen Inspire Hr neu. und synchronisiere es erneut. 

Lass mich bitte wissen wie es ausgeht.

[SunsetRunner]

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Hallo @JuanFitbit, also generell speichere ich immer alles und geändert hat es sich auf der Inspire mitlerweile auch schon von 7 auf 5 Tage. Jedoch zeigt er mir noch immer nicht mein Training an.

Ich habe versucht heute Früh meine Inspire neu zu starten, allerdings hat das nicht funktionert. Wenn ich heute Abend heim komme werde ich es nochmals probieren, denn dort liegt das Ladegerät. 

Mein Bedenken ist allerdings, wie es weiter geht?! Muss ich jetzt jedes Mal den Tracker neu starten damit alles synchronisiert? Denn ich habe Ihn nun seit einer Woche und es funktioniert nicht alles einwandfrei. 

Sobald ich den Tracker neu gestartet habe melde ich mich wieder und berichte ob nun alles funktionert.

lg

[SunsetRunner]

@JuanFitbit 

Also der Neustart hat funktioniert, jedoch war die Anzeige nicht aktualisiert. Heute Morgen habe ich es nochmal überprüft und jetzt zeigt der Tracker es an. Ich werde es weiter beobachten ob er jetzt weiterhin Probleme macht oder es jetzt funktioniert. Sollte es nicht funktionieren, melde ich mich nochmal 🙂 

Danke jedenfalls 🙂 

[SunsetRunner]

Lieber @JuanFitbit,

gestern habe ich wieder trainiert, allerdings zeigt die Inspire HR das Training trotz Synchronisierung nicht an. Ich weiß leider nicht mehr was ich noch tun kann!? Bitte um Hilfe

lg lea

[JuanFitbit]

Hallo @SunsetRunner , vielen Dank für deine Rückmeldungen und weitere Informationen. 

Ich habe deinen Fall beim Support gemeldet. Du wirst bald eine Nachricht per Email erhalten. 

Lass mich bitte wissen, was sie dir sagen. 

[Janina_mit_Jott]

Hallo,

Ich habe das gleiche Problem, ich hab das Gerät jetzt mehrfach synchronisiert und neu gestartet, aber das Trainingsziel wird auf dem Armband nicht mit aktualisiert....

[SunsetRunner]

Ich hab leider das Problem immer noch! Bis jetzt gab es keine Lösung


Von meinem iPhone gesendet

[JuanFitbit]

Hey @Janina_mit_Jott , herzlich willkommen bei der Community! 

@SunsetRunner , schön dich wieder da zu sehen. Was hat dir Support gesagt?

Mittlerweile wir haben vor kurzem eine Aktualisierung für die iOS und Android Apps freigeschaltet (V3.8) falls ihr es noch nicht getan habt, aktualisiert bitte eure Fitbit Apps und lasst mich bitte wissen, ob dies die Situation behoben hat. 

Ich freue mich auf eure Meldungen. 

[Janina_mit_Jott]

Hallo,

ich habe das Update installiert, hat aber leider keinen Unterschied gemacht...