Waagerechter Balken auf dem Display

[EstherHummel]

Das Einrichten erfolgt erfolgreich, anscheinend synchronisiert es auch. Jedoch habe ich auf dem Display nur einen waagerechten Strich auf dem Display. Neustart hilft nicht. Ein neues Zifferblatt kann ich nicht einrichten, der Button ist jeweils ausgegraut. Ich habe die neuste Android Version (10.0) und die neuste Version der App.

Was kann ich noch versuchen?

Moderator edit: Subject for clarity.

[RodrigoMFitbit]

Hallo @EstherHummel, herzlich willkommen in der Fitbit Community! Gerne helfe ich dir deinen Inspire HR zum Laufen zu bringen. 

Vielen Dank für deine Initiative den Fehler selbst zu beheben und die Erklärung deiner Situation. Ich habe deine Anfrage beim Support gemeldet. Du wirst bald eine Nachricht per E-Mail erhalten. Ich schätze deine Geduld.  

Lass mich wissen wie es ausgeht. Freundliche Grüße!

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit

[BZOE]

Hallo Rodrigo,

ich habe das gleiche Problem. Schick die Lösung bitte auch an mich b.zoelsch(at)gmx.net.

Danke

[Heike187]

Hallo ihr lieben

Ich habe auch das gleiche Problem!!!!

heike187@gmail.com

Danke!!!

[EstherHummel]

Bei mir hat sich das Problem gelöst, als ich die App deinstalliert und neu
installiert hatte. Danach startete nach dem Verbinden nämlich doch noch ein
Update der Fitbit.

[Heike187]

Hallo,
Vielen Dank. Habe es ausprobiert und es hat geklappt! Danke für die Hilfe!!!

Gruß Heike

[Roybinho]

Hallo Rodrigo,

ich habe das gleiche Problem. Schick die Lösung bitte auch an mich Roynaldinho@gmx.net.

Dankeschön

[Heike187]

Hallo,
Ich habe die App deinstalliert und danach wieder neu installiert, dann ging
es!

Viel Erfolg und Spass!

Lieben Gruß Heike