Übertrag von Vera auf Handy gestört

[DennyAn]

Ich habe meine Versa bereits seit 2019.

Seit dem 7. März habe ich Probleme:

* an der Uhr erscheinen keine Nachrichten

* Sport wird nicht automatisch erkannt und nicht ans Handy weitergegeben

* die Daten der Versa erscheinen nicht mehr auf dem Handy - kein Sport, keine Schlafeigenschaften, ...

* die Schritte werden nur ab und zu richtig angezeigt. Jetzt richtig, in einer halben Stunde zu viel oder zu wenig. Es wechselt ständig.

* Es ist keine Syncronisation möglich. Es bricht immer an.

Wie bekomme ich dies wieder alles in Ordnung?

[BaldEagle74]

Hallo @DennyAn 

Als erstes würde ich einfach mal Handy und Uhr neu starten. Bei Synchronisierungsproblemen hilft das oft schon. Falls dann immer noch keine Daten übertragen werden, dann mal die Handyeinstellungen (Berechtigungen der Fitbit App) überprüfen, sowie die Einstellungen in der Fitbit App. Wenn es dann immer noch nicht funktioniert, dann würde ich die Versa mal aus der Fitbit App löschen (falls noch vorhanden dann auch aus den BT Verbindungen vom Handy), dann das Handy neu starten und in der Fitbit App die Uhr wieder hinzufügen.

Falls es dann trotzdem nich funktioniert, dann am Besten an den Support wenden.

BG