3. Austauschgerät nach Update probleme

[SunsetRunner]

Hallo zusammen, ich habe nun wieder Probleme mit meinem 3. Austauschgerät. Der Schrittzähler funktioniert nicht mehr richtig und am Morgen nach dem aufstehen habe ich schon 250/250 erreicht,  was ja absolut nicht sein kann. Habe die neu gestartet, auch die App gelöscht und neu installiert, trotzdem bleiben die Fehler. Bitte um hilfe

Li

[sancho90]

Hallo @SunsetRunner,

ich würde den Support mittels Live Chat kontaktieren und deine Daten prüfen lassen:

https://myhelp.fitbit.com/s/support?language=de

250 Schritte solltest du im Bett liegend noch nicht haben.

Wenn keine allgemeinen Probleme bei dem verteilten Softwareupdate bekannt sind, liegt vielleicht schon wieder ein Defekt deines Austauschgeräts vor.

Viel Erfolg!

[SunsetRunner]

Hab es gerade versucht, der Kollege war nicht sehr hilfreich und jetzt
komm ich nicht mehr in den live chat, hab auch einen Screenshot gemacht von
dem kurzen gespräch