Akku der Versa hält nur noch einen Tag

[SunsetRunner]

Ich nutze meine Versa nun seit gut einem Monat und finde sie wirklich toll. Zu Beginn hielt der Akku auch tatsächlich die versprochenen 4 Tage - trotz diverser Aktivitäten und häufigem Synchronisieren. Seit ein paar Tagen macht er aber schon nach 24h schlapp, das finde ich blöd. Woran könnte das liegen? Was kann man da machen?

[Juels1803]

Ich habe genau das gleiche Problem, nur bei mir hält der Akku nur mehr ein paar Stunden, obwohl ich sie nur wenig nutze🤔

[Juels1803]

Und ich konnte sie dann nicht mehr synchronisiere, habe jetzt alles auf Werkseinstellungen zurückgesetzt und jetzt geht garnix mehr. Nur ein dauerndes blinken des Logos seit Stunden😡 

[ammgruen]

Ich habe heute um Umtausch gebeten. Nach Vollladung gestern Abenbd um 21 h, einer ewig dauernden Synchronisierung um 22 h, hatte der akku heute Morgen eine Leistung von 16 %, nur Schlafaufzeichnung und ansonsten keine Nutzung.....

[Wallymaus]

Moin hab ich gestern dem Support gemailt: bitte um Rückgabe.😢
Von meinem Samsung Galaxy Smartphone gesendet.

[SunsetRunner]

Moin zusammen, ich habe nun heute morgen das "offizielle Testprotokoll" abgeschlossen: Gestern um 8:15 Uhr war der Akku voll geladen, ich hatte die 24h-Synchronisierung deaktiviert, habe ca. 6x im Tagesverlauf manuell synchronisiert, hatte einen gewöhnlichen und sogar sportfreien Tag mit der Versa ohne GPS-Aktivität, ohne Nachrichten auf die Uhr, ohne Musik etc. Heute morgen um 8:35 war der Akku komplett leer und die Uhr aus. Das habe ich nun dem Support gemeldet (dabei außerdem einen Link zu diesem Thread mitgeschickt, damit man dort sieht, dass mein Problem kein Einzelfall ist) und bin nun gespannt, was von dort für Vorschläge kommen.

[SunsetRunner]

Auch hatte den support kontaktiert und habe daraufhin die 24h Syncro ausgeschaltet. Der Akku ist jetzt bei 71 % 36h nach dem Aufladen. Also bei hat’s tatsächlich geholfen!

[Wallymaus]

Super was ist denn da nur passiert. Ich hab heute Bluetooth abgeschaltet probeweise. Es ist 17:03h und noch 13% sind da.

Von meinem Samsung Galaxy Smartphone gesendet.

[Tinutinu]

Das mit der werkseinstellung zurück setzten hab ich auch gemacht ist aber noch das selbe  Das mit der 24 h synchronisierung spielt keine Rolle wenn man das Bluetooth nicht an hat  Ich synchronisiere normal nur einmal am Abend und am Morgen  Heute morgen war sie 100 jetzt 40.nur vom zuhause rum liegen  

[DaSpook]

Hallo zusammen, meine Versa habe ich seit dem 16.4. bisher perfekt 3-4 Tage. Seit etwa einer Woche entlädt sich der Akku ebenfalls innerhalb nur eines Tages. Kein anderes Nutzungsverhalten meinerseits keine anderen (neuen) Apps oder (neue) Zifferblätter. Firmware 32.10.20. 

[ammgruen]

Ich sollte als letzte Möglichkeit die Versa ausschalten und wieder anschalten. Leider keine Verbessserung.

Ich bekomme die Uhr nun umgetauscht, nach nur 6 Tagen Nutzung

[SunsetRunner]

Ich hatte nun abermals mit dem Support Kontakt, weil nun nicht nur der Akku immer schneller aufgibt (mittlerweile hält er nur noch 3 Stunden), sondern auch das Display defekt ist: Man kann bei der Aktivierung einen kurzen Blick auf eine verwaschene, pixelige Anzeige erhaschen, dann verblasst es und ist dunkel. Sehr ärgerlich.

Die Dame beim Telefonsupport bat mich dann, ein kleines Video von diesem Displayfehler einzuschicken, dann werde man entscheiden. Bei diesem Fehler gibt es nun gar keine Diskussion mehr, ich gehe also davon aus, dass ich eine neue Uhr bekommen werde. Solange nutze ich nun wieder meinen alten Flex1 und gucke immer wieder vergeblich auf mein Handgelenk, um Uhrzeit und Schritte zu sehen... 😞

[TStk]

Für mich ist das Thema Versa Geschichte. Sie ist auf dem Rückweg zu Amazon.

Ich möchte auch keine neue Versa haben.

Gestern hat sie völlig den Geist aufgegeben. Die Uhrzeit blieb stehen, lies sich nicht mehr laden, mein iPhone hat sie gar nicht mehr gefunden. Ich habe sie zurück gesetzt, aus meinem Account entfernt und wollte sie neu einrichten. Ging nicht. Weder mein iPhone, noch mein iPad oder mein Laptop hat sie per Bluetooth gefunden. Also verpackt und retoure.

Ich habe keine Lust, mich mit einem Tracker rumzuärgern. Anscheinend wurde die Uhr viel zu früh auf den Markt gebracht, ohne ausgiebige Tests. Es gibt so viele Leute, die von Fehlern berichten. Das ist mir too much.

Die Versa ist ihr Geld aktuell nicht Wert. Punkt. 

[Wallymaus]

Stimmt. Es ist 11:27 und der Akku ist leer. Ich hab auch keine Lust mehr

Von meinem Samsung Galaxy Smartphone gesendet.

[manni45]

Welche Firmware ist den aktuell.

DaSpook schreibt Firmware 32.10.20

Ich habe die 32.32.10.15

[DaSpook]

Nach der weiter oben beschrieben Schnellentladung des Akkus ist nun auch mein Display defekt. Support angeschrieben, bin gespannt. Schreit echt nach einem  Serienfehler.

Wegen der Firmware: Ich habe einen Factory Reset gemacht. Da wurde die 20er Firmware automatisch ausgeliefert.

[Wallymaus]

Gestern hat meine Versa endgültig den Geist aufgegeben, Display bleibt
schwarz. Krieg jetzt einen Retourenschein. Bin gespannt ob Umtausch oder
Geld zurück.
--
Wally Croes


+49 177 868 79 50

[SunsetRunner]

Hallöchen,

das klingt ja wirklich nach einem Serienfehler... Ich hoffe sehr, dass sich das per Softwareanpassung korrigieren lässt. Noch habe ich keine Zusage, dass ich Ersatz bekomme, aber ich hätte schon gern eine neue und funktionstüchtige Versa. Denn eigentlich fand ich sie super –solange sie funktionierte, war ich total zufrieden.

[Wallymaus]

Ging mir auch so. Ende April bekommen tadellos bis 13. Mai bin ganz schön sauer 😡
Von meinem Samsung Galaxy Smartphone gesendet.

[Lefi]

Ich finde die Versa optisch und auch funktionell richtig gut gelungen.

Ich freue mich auch auf eine funktionierende Versa. Ich hoffe ehrlich gesagt sogar, dass die eine neue Serie der Uhren auf Lager haben und den Umtauschern diese zusenden???

Das wird ja jetzt schon meine 3. Versa. Also wenn das jetzt nicht klappt möchte ich auch mein Geld zurück. Davon kaufe ich mir dann wieder eine Charge 2 oder steige auf eine andere Firma um, auch wenn ich das sehr schade finden würde.

Aber ich bleibe erst mal positiv und freue mich auf meine Ersatzuhr!

Gibt es bei euch was neues in Bezug auf Ersatzuhren und Rücksendung?

Liebe Grüße

[Wallymaus]

Aktuell heute: es gibt einen retourenschein.  Wenn das Gerät eingetroffen ist  gibt's ne neue Versa. Hoffentlich. 

Von meineSamsung  Smartphone gesendet.