Akku entlädt sich ständig

[Thunder61]

Hallo zusammen, habe meine Versa2 seit Dezember 2019 und seit 2 Tagen entlädt sich das Akku binnen kurzer Zeit ( 30% nach 1 Stunde ) . Ich brauche  die Uhr zur Schlafüberwachung ( Asthma) . Ich habe schon Zifferblatt und Ladekabel ausgewechselt, aber nichts funktioniert. Bitte um Hilfe 

[sancho90]

Hallo @Thunder61,

verwendest du ein Ziffernblatt von Fitbit oder eines Drittanbieters? Sonst bitte mal nochmal auf eines von Fitbit wechseln. Zusätzlich alle Apps, die du nicht verwendest oder insbesondere kürzlich erst installiert hast, deinstallieren.

Hast du die Uhr schon mal neu gestartet?

Wenn das nichts hilft, würde ich den Support mittels Live Chat kontaktieren:

https://myhelp.fitbit.com/s/support?language=de

[Thunder61]

Danke für die Vorschläge zur Problembehebung. Das Zifferblatt ist das von Fitbit. Habe die Uhr noch mal neu gestartet und komplett geladen, aber leider ist das Problem immer noch. Ich werde wie vorgeschlagen den Support kontaktieren .