Akku hält weniger als 24 Stunden

[Nadine44]

Hallo, 

was ist zu tun, wenn sich der Akku nach Vollaufladung in weniger als 24 h verbraucht?

Uhr wurde neu gestartet. 

Moderator edit: Title

[LuciaFitbit]

Hallo @Nadine44, willkommen bei der Community! Der Akku des Fitbit Versa hat eine Laufzeit von mindestens 4 Tagen. Allerdings ist es wichtig zu wissen, dass die Akkulaufzeit von der Nutzung und anderen Einstellungen beeinflusst wird. Auf dem folgenden Artikel findest du einige Tipps, die du ausprobieren kannst: Kann ich die Akkulaufzeit meines Fitbit-Geräts verlängern? Noch dazu versuche deine Versa mit einem anderen Anschluss oder UL-zertifizierten Ladegerät aufzuladen. Manchmal kann es sein, dass die Energiequelle den Akku nicht richtig lädt. Zuletzt kannst du noch deine Versa neustarten (Wie starte ich mein Fitbit-Gerät neu?) und ausprobieren, das Ziffernblatt zu ändern.

Lass mich wissen, wie alles weitergeht!

[Nadine44]

Hallo Lucia,

leider haben diese Maßnahmen nicht geholfen. Nun funktioniert auch das Touch Display nur noch eingeschränkt. 

Bin total traurig darüber, die Uhr ist erst 6 Monate alt. 

Was soll ich nun tun??

LG Nadine

[Nadine44]

Mittlerweile geht das Touch Display gar nicht mehr. Entladung innerhalb von 12 h. Versa so nicht wirklich nutzbar.

[LuciaFitbit]

@Nadine44 vielen Dank für deine Mühe, um diese Situation zu lösen. Ich habe mich im Kontakt mit Support gesetzt und sie haben bestätigt, dass du einen Fall bei ihnen schon offen hast. Sie werden dir gerne dabei weiterhelfen. 

Sportliche Grüße

[Nadine44]

Hallo Lucia,

ja, der Support hat mir schnell und gut weitergeholfen und wegen der Garantie neuen Tracker geschickt. Meiner macht mittlerweile gar nichts mehr.

LG Nadine

[LuciaFitbit]

@Nadine44 danke für das Update. Ich freue mich sehr zu hören, dass alles gelöst wurde. 

Lass mich wissen, falls ich noch etwas für dich machen kann.