Akku lädt nicht auf - Versa Lite

[SunsetRunner]

Hallo

Ich habe gestern meine Versa lite aufgeladen. Seit heute morgen funktioniert sie nicht mehr und über Bluetooth wird sie auch nicht erkannt. Wenn ich sie jetzt ans Ladegerät lege wird sie ganz heiß. Was kann ich tun?

Moderator edit: Subject for clarity.

[RodrigoMFitbit]

Hallo @SunsetRunner, herzlich willkommen in der Fitbit Community! Gerne helfe ich dir deiner Versa Lite wieder zum Laufen zu bringen. 

Vielen Dank für die Beschreibung deiner Situation und was du durchgeführt hast. Ich habe deine Anfrage an den Kundensupport weitergeleitet. Du wirst bald eine E-Mail vom Support bekommen. Ich schätze deine Geduld.

Lass mich wissen wie es ausgeht. Freundliche Grüße!

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit