Akku nach zwei Tagen leer

[Rabaukenchef]

Hallo,

ich habe seit dem 12.12.2019 von Fitbit eine neue Versa erhalten, weil deren Vorgängerin defekt war. 

Seit zwei Wochen nun hält der Akku nur noch knapp zwei Tage, obwohl ich so gut wie keine Funktionen der Uhr nutze. 

Sie zählt die Schritte, zeigt die Uhrzeit an uns synchronisiert sich alle 24 Stunden. 

Ich habe kein aufwändiges Ziffernblatt, der Button für Mitteilungen ist ausgeschaltet und auch Musik höre ich nicht über die Uhr

Ich habe jetzt schon probiert, die Uhr komplett leer laufen zu lassen und dann zu laden, habe verschiedene Ladestellen ausprobiert aber trotz 100% Kapazität ist noch vor Ablauf von 48 Stunden die Uhr bei nur noch 5-6 Prozent.

Was ist die Ursache dieses Problems und was kann ich tun?

Viele Grüße

Manja

[JuanFitbit]

Hallo @Rabaukenchef , schön dich wieder da zu sehen. Vielen Dank für deine Informationen. 

Deiner Beschreibung nach, nehme ich an dass du diesen Artikel gelesen hast: Kann ich die Akkulaufzeit meines Fitbit-Geräts verlängern?

Ich habe deinen Fall beim Support gemeldet. Sie werden dir bald per Email schreiben. 

Halte mich bitte auf dem Laufenden. 

[Siggilino]

Hi Rabaukenchef

habe genau das selbe Problem wie du. Mit dem Unterschied 

das meine Versa schon nach 36 Stunden nur noch 8% hat.

Ich stelle auch immer alles ab,brauche die Versa nur zur 

Kontrolle meiner Sportlichen Leistung zu Kontrollieren. 

Aber es kann nicht sein das die Versa schon in so Kurzer Zeit

Schlapp macht. 

Auf den Support info bin ich gespannt.

Gruß Siggi

[JuanFitbit]

Hallo @Siggilino , schön dich da zu sehen ! Vielen Dank für deine Informationen.  Support informierte mich, dass du sie bezüglich etwas anderes kontaktiert hast. 

Falls du es noch nicht gemacht hast, starte bitte deinen Versa neu und ändere das Zifferblatt. 

Viele animierten und nicht von Fitbit entworfenen Zifferblätter können die Akkuleistung beeinflussen. 

Lass mich bitte wissen, wie es ausgeht.