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App 2.95 keine Synchronisierung über Versa möglich

Hallo zusammen,

 

ich habe gestern meine App aktualisiert und bereue es schon jetzt. Seit dem Update kann ich die Uhr nicht mehr synchronisieren. Die Uhr kann nicht gefunden werden. Bluetooth habe ich mehrmals ein und ausgeschaltet, App neugestalten und auch Handy mehrmals ein und aus. Auch die Uhr habe ich mehrmals neugestartet. Alles ohne Erfolg! Liegt ein allgemeines Problem vor?

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Hallo @Kevincito, willkommen bei der Community! Vielen Dan für dein Feedback bezüglich der App und für alles was du schon ausprobiert hast, um diese Situation zu lösen. Damit ich weiter untersuchen kann, bitte ich dich, diese Fragen zu beantworten:

 

- Welches Handy Modell besitzt du?

- Welches OS ist auf dem Handy installiert?

- Werden deine Schritte, Etagen, Kalorien, usw. in der App aktualisiert?

- Bekommst du Benachrichtigungen auf der Uhr?

- Falls möglich poste hier einen Screenshot deines Dashboards. 

 

In der Zwischenzeit stelle sicher, dass du alles diese Tipps schon befolgt hast: Warum wird mein Fitbit-Gerät nicht synchronisiert?

 

Hoffe bald von dir zu hören. 

Lucia | Community Moderator, Fitbit

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