Auf Werkeinstellung über die App setzten

[BoniTop]

Hallo zusammen

da mein Neffe an meine Versa 2 irgendwo gedruckt hat und ich nichts mehr mit der Uhr anfangen kann, die Frage an euch: weisst jemand wie ich die Uhr auf Werkeinstellung setzen kann? 
Sie geht nicht mehr an, bzw. zeigt auf display die App runterladen um fortzufahren... Die App habe ich ja schon aber sie findet kein Gerät..

[JuanFitbit]

Hallo  @BoniTop , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für die Nachricht und deine Versuche die Situation selbst zu beheben. Bitte um Nachsicht für die verspätete Antwort. Gerne helfe ich dir mit der Zurücksetzung deiner Uhr. 

Könntest du mir sagen welches Fitbit Modell du bereits benutzt?

Erhälst du eine Fehlermeldung an der Uhr.

Falls du eine Versa Lite benutzt ist es nicht empfehlenswert auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Falls du eine Vers 2 oder Versa benutzt, empfehle ich dir diesen Artikel zu lesen:  Wie lösche ich mein Fitbit-Gerät?

Ich freue mich auf deine Antwort. 

[BoniTop]

Hallo,

vielen Dank für deine E-mail.
Es hat sich aber inzwischen erledigt. Lag daran dass ich mein Handy gewechselt habe und jetzt ein I Phone 11 habe.

Viele Grüße und eine schöne Woche.

Angelov

Von meinem iPhone gesendet