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Aufzeichnungen fehlen

am ‎09-30-2023 19:12

am ‎09-30-2023 19:12

Heute App in neuem Format,  seitdem alte Aufzeichnungen weg und bei neuen Aufzeichnungen Schritte richtig aber bei km Angaben 0,02 für den ganzen Tag? Was tun?

Akzeptierte Lösung
Beschriftungen:
3 ANTWORTEN 3

am ‎10-02-2023 06:30

am ‎10-02-2023 06:30

Hallo @ZME 

Du kannst folgende Punkte testen:

  • Bei der App ab- und wieder an-melden
  • App löschen und neu installieren
Community Council Member

Roland | Austria

Using Pixel Watch and Aria with Fitbit App on Android.

Used Fitbit One, Charge 2, Versa, Versa 2 and Sense.

Akzeptierte Lösung

am ‎10-03-2023 22:56

Als Antwort auf BaldEagle74

am ‎10-03-2023 22:56

@BaldEagle74 , vielen Dank für deine Hilfestellung.


@ZME , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Nachricht. 
Wegen der fehlende Daten. Verifiziere bitte dass du dich mit der richtigen Email Adresse angemeldet hast. 
Verifiziere dann ob die Daten im Online Dashboard (fitbit.com) erscheinen. 

Wegen der Distanz, falls du MobileTrack aktiv hast ( Nutzung des Handys um Schritte zu erfassen) kann es vorkommen, dass die Daten mit den Daten deines Fitbits sich miteinander mischen oder überschreiben werden, so dass die Werte nicht immer richtig angezeigt werden. 
Deshalb ist es empfehlenswert, MobileTrack zu entfernen wenn du ein Fitbit nutzt. 
Tippe auf den Handy/Uhr Zeichen in der App (oben links) und wenn da Smartphone erscheint, tippe drauf und danach auf Gerät entfernen. 

JuanFitbit | Community Moderator, Fitbit. Hat dir mein Beitrag geholfen dann markier ihn als Lösung und gib mir Kudos !! Habt ihr Tipps um fitter zu werden? Lifestyle Discussion forum.

Akzeptierte Lösung
0 Kudos

am ‎10-04-2023 08:30

Als Antwort auf JuanFitbit

am ‎10-04-2023 08:30

Vielen Dank LG ZMEVon meinem/meiner Galaxy gesendet
Akzeptierte Lösung
0 Kudos