am
02-08-2019
18:54
- zuletzt bearbeitet am
02-09-2019
15:01
von
LuciaFitbit
am
02-08-2019
18:54
- zuletzt bearbeitet am
02-09-2019
15:01
von
LuciaFitbit
Hallo!
Seit 3 Tagen bekomme ich weder Anrufbenachrichtigungen noch Benachrichtigungen von Apps auf meine Versa. Seit April letzten Jahres hat das immer ohne Probleme geklappt. Ich habe auch keine Einstellungen an der Versa oder dem Handy geändert!
Kann mir jemand helfen?
am 02-09-2019 15:00
am 02-09-2019 15:00
Hallo @Kerstin9481, willkommen bei der Community! Gerne helfe ich dir dabei. 🙂 Es gibt mehrere Faktoren, die diese Situation verursachen können, deswegen bitte ich dich, dass du das Folgende überprüfst:
- Benachrichtigungen sind auf der Uhr eingeschaltet: Drücke die linke Taste bis die Versa vibriert. Mitteilungen sollen aktiviert sein.
- Ständige Verbindung ist im Handy eingeschaltet: In der App tippe auf das Versa Zeichen oben rechst. Scrolle runter bis die Option "Immer verbunden" angezeigt wird. Diese soll aktiviert sein.
- Weitere Tipps findest du hier: Mein Fitbit-Gerät erhält keine Benachrichtigungen von meinem Smartphone
Lass mich wissen, ob es geklappt hat!
am
02-09-2019
15:40
- zuletzt bearbeitet am
02-21-2019
16:47
von
LuciaFitbit
am
02-09-2019
15:40
- zuletzt bearbeitet am
02-21-2019
16:47
von
LuciaFitbit
Hallo!
Danke für die Antwort! Die Lösungsvorschläge hatte ich gestern alle schon nachgeschaut bevor ich hier geschrieben hatte.
Glücklicherweise geht es seit heute morgen wieder mit den Benachrichtigungen. Keine Ahnung was jetzt anders ist!
am 02-21-2019 16:47
am 02-21-2019 16:47
@Kerstin9481 danke für deine Mühe, um diese Situation zu lösen. Bitte entschuldige die Wartezeit. Ich freue mich sehr zu hören, dass alles wieder geht!
Sonnige Grüße