Benachrichtigung versa 2 kommen nicht mehr an

[Biwali]

Hallo, 

Habe meine Versa 2 seid knapp 2 Wochen.

Verbunden mit hawaii p30 pro. 

Bis heute Mittag ging auch alles.

Ich erhalte keine Benachrichtigung mehr, in der App steht das diese deaktiviert ist und das Telefon neu gestartet werden muss. 

Habe ich auch gemacht. Undan den Einstellungen nichts geändert. 

Auch habe ich die versa aus und neu angemacht. 

Was kann ich noch tun?

Danke im voraus

Lg

[JuanFitbit]

Hallo @Biwali , herzlich willkommen bei der Community! Gerne helfe ich dir weiter. 

Bitte überprüfe, dass am Handy der Energiesparmodus und die Nicht Stören Option (Stumm) ausgeschaltet sind. Dazu erlaube bitte die Fitbit App im Hintergrund laufen.

Dazu vergewissere dich, dass kein weiteres Bluetooth Gerät mit dem Handy verbunden oder in der Nähe ist. (Kopfhörer, Tastaturen, usw.)

Diese und weitere Tipps kannst du hier nachschlagen . 

 Warum erhalte ich Benachrichtigungen verzögert oder überhaupt nicht?

Lass mich bitte wissen, falls du Fragen haben solltest. 

[Biwali]

Hallo, 

Leider haben die Tipps auch alle nicht geholfen.

LG 

[JuanFitbit]

Hallo @Biwali , vielen Dank für deine Rückmeldung. 

Bitte führe diese Schritte durch, manche hast du bereits gemacht, aber die Reihenfolge ist wichtig:

• Starte deine Versa 2 neu. 

• Bitte auf dem Handy, geh auf Einstellungen>Bluetooth, und entferne alle Verbindungen, die es mit der Uhr gibt . (Gerät vergessen, ignorieren oder entkoppeln je nach der Version des Betriebssystems des Handys)

• Schalte das Bluetooth aus, und starte dein Handy erneut. (aus- und wieder einschalten).

• Wenn das Handy wieder ein ist, schalte das Bluetooth nochmal ein, aber versuche NICHT von hier aus eine Verbindung mit der Versa herzustellen.

• Gehe auf der App. Von hier aus, versuche die Uhr als neu Gerät einzurichten.

Lass mich bitte wissen, falls du Fragen haben solltest. 

[Biwali]

Hallo, 

Leider helfen diese Tipps auch nicht. 

Ich habe die Uhr jetzt schon komplett zurück gesetzt und selbst auf dem Handy die App gelöscht und neu installiert. Finde es echt schade das hatte so gut funktioniert 😔