Benachrichtigungsdienst nicht aktiviert.

[Nowalis]

Hallo zusammen,

Ich habe meine Versa 2 seit ca. einem Monat. Schon nach ein paar Tagen ergab sich folgendes Problem: Es werden keine Benachrichtigungen mehr angezeigt. Bei den Einstellungen "Mitteilungen" wird immer die Fehlermeldung "Benachrichtigungsdienst ist nicht aktiviert. Das Telefon muss neu gestartet werden um die Benachrichtigung in deinem Tracker neu zu aktivieren" angezeigt.

Ein Neustart des Handys bringt aber nichts, die Fehlermeldung kommt weiterhin und die Benachrichtigungen gehen weiterhin nicht. Das einzige was hier hilft ist die Fitbit App zu deinstallieren. Dann funktionieren die Benachrichtigungen wieder für einige Stunden. 

Es ist aber nicht Sinn der Sache die App täglich neu zu installieren.

Gibt es hier eine dauerhafte Lösung?

[JuanFitbit]

Hi @Nowalis , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Nachricht und Bemühungen. 

Bitte überprüfe, dass am Handy der Energiesparmodus und die Nicht Stören Option (Stumm) ausgeschaltet sind. 

Dazu vergewissere dich, dass kein weiteres Bluetooth Gerät mit dem Handy verbunden oder in der Nähe ist. (Kopfhörer, Tastaturen, usw.)

WICHTIG: erlaube die Fitbit App im Hintergrund zu laufen. 

Diese und weitere Tipps kannst du hier nachschlagen . Warum erhalte ich Benachrichtigungen verzögert oder überhaupt nicht?

Sportliche Grüße

[Nowalis]

Danke für die Antwort, das hat das Problem aber nicht gelöst. Die Fehlermeldung kommt weiterhin, bzw. die Vorgaben wurden eh schon beachtet. Anscheinend ist die Uhr einfach fehlerhaft.

[JuanFitbit]

@Nowalis , vielen Dank für deine Antwort und weitere Informationen. 

Bitte führe diese Schritte durch, manche hast du bereits gemacht, aber die Reihenfolge ist wichtig:

• Starte deine Versa 2 neu. 

• Bitte auf dem Handy, geh auf Einstellungen>Bluetooth, und entferne alle Verbindungen, die es mit der Uhr gibt . (Gerät vergessen, ignorieren oder entkoppeln je nach der Version des Betriebssystems des Handys)

• Schalte das Bluetooth aus, und starte dein Handy erneut. (aus- und wieder einschalten).

• Wenn das Handy wieder ein ist, schalte das Bluetooth nochmal ein, aber versuche NICHT von hier aus eine Verbindung mit der  Versa 2 herzustellen.

• Gehe auf der App. Von hier aus, versuche die Uhr als neu Gerät einzurichten.

Sportliche Grüße