Deezer Musik auf die Versa übertragen

[Hasenhai]

Hallo, 

Ich möchte gerne Musik von Deezer auf meine Versa synchronisieren, es lädt auch bis 72 Prozent und dann stoppt es , dann lädt es nicht mehr. 

Die Playlisten werden auf der Versa angezeigt aber ohne Titel. 

Wlan ist an und ich habe zum Laden die Uhr auf die Ladestation gesetzt. 

Was kann ich machen?

Lg

Moderator edit: updated subject for clarity

[JuanFitbit]

Hallo @Hasenhai , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Informationen. 

Könntest du bitte bestätigen ob du die Versa am Strom bzw. PC angeschlossen hast, während der Übertragung der Playlists? Beachte bitte dass das Wlan der Uhr nach einige Minuten ausgeschaltet wird, wenn es nicht angeschlossen ist, um die Akku zu schonen. 

Desweiteren empfehle ich dir diese Artikel zu lesen: 

Wie höre ich Deezer-Wiedergabelisten auf meiner Fitbit-Uhr?

Warum wird meine Fitbit-Uhr nicht mit WLAN verbunden?

Wie richte ich Apps auf meinem Fitbit-Gerät ein und behebe Fehler?

Lass mich bitte wissen, falls du weitere Fragen haben solltest. 

[Hasenhai]

Hallo,

Um Musik vom Computer auf die Versa zu bekommen brauche ich einen Dongle,
richtig oder?
Lg

[SunsetRunner]

Hallo, ich habe die selben Probleme, ich kann meine Deezer Playlisten nicht auf meine Versa 2 übertragen. Ich stehe mit dem Support in Verbindung. Ich habe aber noch keine Lösung für das Problem. 

[mk2309]

Hallo Community, 

ich habe das Problem, dass die Synchronisation immer bei 19% hängen bleibt und anschließend nach einiger Zeit abbricht. Dazu ist zu sagen, dass es bis vor kurzem ohne Probleme funktioniert hat.

Folgendes habe ich schon versucht:

• Deezer App neu installiert
• Fitbit App neu installiert
• Bluetooth Verbindung zur Uhr getrennt und wieder hergestellt 

Was könnte ich noch versuchen, bzw. wo könnte das Problem liegen? 

Danke!

[SunsetRunner]

Hallo zusammen,

habe folgendes Problem. 

Ich habe Deezer Premium eine Versa 2 und bekomme keine Musik auf die Versa 2.

Playliste mit Deezer erstellt, erscheint auch in der Fitbit App unter Medien/Deezer, aber nichts weiter

passiert. Die Synchronisation wird erzwungen -Download wird vorbereitet- erscheint in der App, auf der Versa 2 wird ein Fortschritt von 0% angezeigt. Ca. nach 5 Min verschwindet die Anzeige in der App und auf dem Display der Versa 2 steht -Keine Musik, gehen sie in die App /Medien um Musik hinzuzufügen-.

Zur Fehlerbehebung wurde in den unterschiedlichsten Varianten Bluetooth am Handy und in der Versa 2 an und aus gemacht, WLan deaktiviert neu eingelesen, die Versa 2 wurde 2 mal auf Werkseinstellung zurück gesetzt, aber immer das gleiche Ergebnis. Diverse Forenbeiträge zu gleichen und ähnlichen Problemen studiert, auch ohne Erfolg.

Hat jetzt noch jemand eine Idee. Normal Musik auf die Versa 2 laden funktioniert und läßt sich auch abspeichern.

Ich hoffe es hat jemand eine Idee wie ich Deezer zum  Laufen bekomme.

LG

Martin

[JuanFitbit]

Hallo @mk2309 , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Versuche die Situation zu beheben.

Vorab möchte ich dir kurz erklären, dass die Listen über WLAN an der Uhr übertragen werden und nicht über Bluetooth. 

Könntest du bitte bestätigen ob die währen der Übertragung am Strom angeschlossen war? Es muss so sein, damit das WLAN der Uhr sich nicht ausschaltet um die Akku der Versa 2 zu schonen. 

Dazu falls du 23+ Apps in der Uhr installiert hast, empfehle ich dir 1 oder 2 zu deinstallieren, und mit der Übertragung der Musik wiederholen .

Weitere Anweisungen und Tipps findest du hier: Wie höre ich Deezer-Wiedergabelisten auf meiner Fitbit-Uhr?

Melde dich wieder falls du Fragen haben solltest

[JuanFitbit]

Hallo @SunsetRunner ,  herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Versuche die Situation zu beheben.

Vorab möchte ich dir kurz erklären, dass die Listen über WLAN an der Uhr übertragen werden und nicht über Bluetooth. 

Könntest du bitte bestätigen ob die währen der Übertragung am Strom angeschlossen war? Es muss so sein, damit das WLAN der Uhr sich nicht ausschaltet um die Akku der Versa 2 zu schonen. 

Dazu falls du 23+ Apps in der Uhr installiert hast, empfehle ich dir 1 oder 2 zu deinstallieren, und mit der Übertragung der Musik wiederholen .

Weitere Anweisungen und Tipps findest du hier: Wie höre ich Deezer-Wiedergabelisten auf meiner Fitbit-Uhr?

Melde dich wieder falls du Fragen haben solltest

[JuanFitbit]

Hallo @Hasenhai , vielen Dank für deine Antwort. 

Wenn du Musik auf deinem PC gespeichert hast, musst du zuerst Playlists erstellen. Man kann einzelne Lieder nicht übertragen. 

Wie vorher erklärt wird die Übertragung über das WLAN gemacht. Der Dongle würde dir nur helfen die Versa mit dem PC zu synchronisieren. 

Weitere Informationen erhälst du hier:  Wie höre ich Musik und Podcasts auf meiner Fitbit-Uhr?

Warum kann ich Musik und Podcasts nicht auf meine Fitbit-Uhr herunterladen?

Lass mich bitte wissen, falls du weitere Fragen haben solltest. 

[Hasenhai]

Hallo,

Ich habe gestern mehrfach mit dem Kundenservice von Fitbit telefoniert,
bis jetzt konnte das Problem nicht gelöst werden, also habe ich mir einen
Dongle bestellt, vielleicht klappt das ja!
Ist es auch möglich über mobile Daten die Musik auf die versa zu laden?

Lg

[Hunny1986]

Hallo habe das selbe Problem wie viele andere aber nirgends finde ich eine Lösung.

Habe alles schon versucht Bluetooth ein und ausgeschaltet, beide Geräte mehrmals neu gestartet. Uhr auf Werkseinstellungen zurück gesetzt. Alle Apps deinstalliert und neu installiert auf Handy und Uhr. 

Uhr ist am Strom und es sind auch nur die standardapps auf der Uhr drauf. Habe deezer schon mehrmals neu mit Code verbunden 

DENNOCH: Kann ich meine Playlisten von deezer nicht auf die Uhr übertragen. Er beginnt die Synchronisation bleibt aber bei 0% und hört dann irgendwann auf. Nur Musik über Computer kann ich übertragen doch die brauch ich nicht

[mk2309]

Hallo @JuanFitbit ,

danke für deine Antwort. Ich kann dir bestätigen, dass meine Uhr während der Synchronisation an den Strom angeschlossen war und ich weitaus weniger als 23 Apps auf der Uhr habe. 

Zudem habe ich auch den Tracker meiner Uhr aktualisiert, was ohne Probleme funktioniert hat...nur das mit der Musik klappt nicht...

[mk2309]

Ich habe es auch schon mit einem anderen Smartphone versucht - nichts funktioniert...langsam nervt es wirklich. Diese Funktion war der Hauptgrund warum ich mir die Uhr damals gekauft habe.

Zudem ist es mittlerweile auch so, dass die Uhr überhaupt nicht mehr auf den Download reagiert oder es bei 0% hängen bleibt und dann irgendwann ohne jegliche Fehlermeldung abbricht.

[JuanFitbit]

Hallo @Hunny1986 ,  herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Versuche die Situation zu beheben.

Vorab möchte ich dir kurz erklären, dass die Listen über WLAN an der Uhr übertragen werden und nicht über Bluetooth. 

Könntest du bitte bestätigen ob die währen der Übertragung am Strom angeschlossen war? Es muss so sein, damit das WLAN der Uhr sich nicht ausschaltet um die Akku der Versa 2 zu schonen. 

Dazu falls du 23+ Apps in der Uhr installiert hast, empfehle ich dir 1 oder 2 zu deinstallieren, und mit der Übertragung der Musik wiederholen .

Weitere Anweisungen und Tipps findest du hier: Wie höre ich Deezer-Wiedergabelisten auf meiner Fitbit-Uhr?

Melde dich wieder falls du Fragen haben solltest

[JuanFitbit]

Hallo allerseits, vielen Dank für eure Antworten und Beiträge. 

Ich habe diese alle zusammengefügt um die Ordnung der Community zu halten und damit es einen besseren Überblick zu haben, so dass alle die nötige Informationen erhalten. 

Unser Team wurde informiert und untersucht gerade die Situation.

Falls ich weitere Informationen erhalte, werde ich diese euch hier wissen lassen. 

[SunsetRunner]

Hallo JuanFitbit.

danke für die schnelle Antwort. Wie bereits geschildert habe ich viele Variationen ausprobiert, ich habe sie natürlich auch am Strom gehabt. Unter Einstellung konnte ich allerdings feststellen, dass sich das WLan in der Uhr abgeschaltet hat und nicht mehr anging.  Zu viele Apps habe ich nicht, höchsten 6 oder 8 an der Zahl.

Das komische ist, dass der Download starten will, aber scheinbar wegen fehlendem WLan wieder abbricht. Die allgemeine WLan Verbindung bei mir ist aber nicht gestört. Kann man denn irgendwo einstellen, dass das WLan anbleibt, irgend ein Energiesparmodus ausschalten zum Beispiel. Vielleicht würde es dann funktionieren.

Der Musikdownload vom PC auf die Uhr läuft aber ohne Probleme.

LG

Martin

[Hunny1986]

Um eure Standard Antwort zu umgehen hatte ich bereits reingeschrieben, dass sie am Strom war und nur die vorinstallierten apps drauf sind. Also möchte ich jetzt bitte eine hilfreiche Antwort. Habe die Uhr seit zwei Tagen und ärgere mich darüber dass es nicht funktioniert, endlich ne ordentliche Lösung oder ich werde sie zurück schicken. 

[JuanFitbit · Accepted solution]

Hallo @SunsetRunner @Hunny1986 , vielen Dank für eure Antworten und weitere Informationen. 

Wie ich auf meine letzte Antwort erklärt haben, habe ich die Fälle zusammengefügt. Unser Team ist sich der Situation bewusst und untersucht es gerade. 

Ich werde euch auf dem Laufenden halten .

[Hasenhai]

Bei  mir funktioniert es wieder, es dauert zwar sehr lange aber es geht. 

Danke schön für die Hilfe 

[SunsetRunner]

... und was hat zur Lösung beigetragen ???