Display funktioniert nicht richtig

[britta51270]

Meine versa zeigt nach dem Update das Display nicht mehr vernünftig an es wird mal hell mal dunkel die Buchstaben färben sich rot weiss und blau Funktionen sind alle da auch der support könnte nicht helfen.

[LuciaFitbit]

Hallo @britta51270, willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Mühe, um diese Situation zu lösen. Kannst du bitte bestätigen, ob du diese Schritte schon durchgeführt hast?

- Uhr ausschalten und anschalten: Wie schalte ich mein Fitbit-Gerät aus?

- Versa neustarten: Wie starte ich mein Fitbit-Gerät neu?

- Ziffernblatt ändern.

- Versa auf Werkseinstellung zurücksetzen: Öffne auf Versa die Einstellungs-App > Info > Zurücksetzen auf Werkseinstellungen

Hoffe bald von dir zu hören. 

[britta51270]

Alle Punkte ausprobiert auch nochmal in Begleitung vom Support leider ändert sich nichts

[LuciaFitbit]

@britta51270 vielen Dank für deine Mühe, um diese Situation zu lösen. Bitte entschuldige die Wartezeit. Ich habe dir einen Fall beim Support geöffnet, damit sie dir dabei weiterhelfen. Du wirst bald eine E-Mail von ihnen bekommen. 

Sonnige Grüße