Display funktioniert nicht.

[Aniaa]

Hallo,

ich benutze Versa seit April, bis jetzt alles hat einwandfrei funktioniert. Seit gestern funktioniert Display nicht mehr, ich kann die Uhr nicht restarten, passiert einfach gar nichts mehr. Daher zwei fragen?

1. Was kann ich noch machen?

2. Wenn es sich nichts mehr machen lässt, wie kann ich die Uhr gegen einer neuen tauschen?

Vielen Dank im Voraus

Moderator edit: Titel zur Verdeutlichung/persönliche Information entfernt

[MarcelBK]

Es freut mich dich in der Community zu sehen @Aniaa! Da du erwähnt hast dass du die Versa nicht neu starten kannst, wollte ich für dich einen Supportfall erstellen. Unser Supportteam hat mir allerdings mitgeteilt, dass du bereits Kontakt aufgenommen hattest und der Fall auch schon in Bearbeitung ist. Antworte also auf die E-mails vom Fitbit-Support damit dir schnellstmöglich geholfen werden kann. Du kannst gerne nochmal berichten wie dein Fall ausgeht.

Ich wünsche dir einen schönen Tag!