Display macht sich selbstständig oder reagiert gar nicht - Versa 2

[Johann1]

Meine Versa 2 hab ich jetzt ein Jahr! Seit gestern, spinnt das Display der Uhr!!!!! Öffnet Programme selbst oder reagiert erst gar nicht auf meine Eingabe! Bitte um Hilfe!!! Hab schon alles versucht...Alles auf reset, App deinstalliert und wieder neu installiert, Uhr an Uhr aus usw. Nichts half!!! LG. 

Moderator edit: Subject for clarity.

[RodrigoMFitbit · Accepted solution]

@Johann1 Willkommen in der Fitbit Community! Gerne helfe ich dir bezüglich des Displays deiner Versa 2. 

Vielen Dank für deine Initiative den Fehler selbst zu beheben und die Erklärung. In diesem Fall rate ich dir den Kundensupport (klicke hier) entweder via E-Mail, Telefon oder Chat zu kontaktieren. Sie werden dir weiterhelfen. 

Schönen Tag noch. Freundliche Grüße!

[Johann1]

Hallo! Danke für deine Hilfestellung! Heute war der Akkuverbrauch rassant, unglaublich! Innerhalb 2h voller Akku auf 1٪ gesunken! Und jetzt keine Chance zum laden! Es erscheint nur Fitbit Logo und dann schaltet sich die Uhr ab! Definitiv hat sie dennGeist aufgegeben! Ohne ersichtlichen Grund! Dem Support habe ich es bereits gemeldet! Hoffnung stirbt zuletzt, ist ja nicht mal 1Jahr in Gebrauch und ich war sehr umsichtig in der Handhabung!!!! Lg.

[RodrigoMFitbit]

@Johann1 Danke für deine Rückmeldung. Ich wurde informiert, dass deine Anfrage beim Support erfolgreich gemeldet wurde. Du wirst bald eine Rückmeldung vom Kundensupport bekommen. Ich schätze deine Geduld.

Schönen Tag noch. Freundliche Grüße!