Display zeigt nur Streifen an

[Outway8]

Meine Uhr zeigt nur noch Streifen an 

Sie wurde nicht beschädigt ist runtergefallen etc...

Vielleicht hat ja jemand hier in der community eine Lösung 

Moderator edit: Title

[LuciaFitbit]

Hallo @Outway8, willkommen bei der Community! Gerne helfe ich dir dabei. In diesem Fall bitte ich dich, deine Versa neuzustarten: 

1. Drücke die hinteren und unteren Tasten und halte sie gedrückt, bis das Fitbit-Logo auf dem Bildschirm angezeigt wird. Halte bei der Fitbit Versa Lite Edition die hintere Taste 10 Sekunden lang gedrückt.
2. Lass die Tasten los.
3. Wenn du immer noch Probleme mit deinem Gerät hast, schalte es aus und wieder ein. Weitere Informationen dazu findest du unter Wie schalte ich mein Fitbit-Gerät aus? 

Lass mich wissen, ob es geklappt hat!

[Outway8]

Hallo 

Das habe ich bereits versucht, klappt auch nicht. 

Wohin muss ich mich den wenden? Werde meine versa wohl einschicken müssen 

[LuciaFitbit]

@Outway8 danke für deine Antwort und Mühe, um diese Situation zu lösen. Ich habe mich im Kontakt mit Support gesetzt und sie haben bestätigt, dass du einen Fall bei ihnen schon offen hast. Gerne werden sie dir dabei weiterhelfen. 

Sportliche Grüße