Einrichten funktioniert nicht, soll Versa entsperren

[SunsetRunner]

Hallo, 

hoffe es kann kann mir jemand helfen🥴! 

Habe gestern meine Versa bekommen. Hab sie dann hinzugefügt und alles ausgesucht dann stand ständig dieser blöde Code in Verbindung mit dem Bildschirm der was kostet(hab ich hier schon gelesen) dann wollte ich diese zahlenkombi auf der angezeigten Website eingeben, aber ging nicht. Hab es x mal probiert. Dann dachte ich mir (was wie es jetzt aussieht nicht besonders schlau von mir war) dass ich einfach auf gerät entfernen gehe und es dann nochmal versuche!!!! 😖😖😖 

so und nun will ich sie wieder hinzufügen, aber wenn der Part kommt indem man den Code eingeben muss zeigt die Uhr an „mit dem Smartphone entsperren“. Wie soll das gehen?

bitte helft mir hab mich so auf die Uhr gefreut und will loslegen 😢 

liebe Grüße 

marie 

[LuciaFitbit]

Hallo @SunsetRunner, willkommen bei der Community. Vielen Dank für was du schon ausprobiert hast, um diese Situation zu lösen. Ich habe mich im Kontakt mit Support gesetzt und sie haben bestätigt, dass du einen Fall bei ihnen schon offen hast. Gerne werden sie dir dabei weiterhelfen. 

Sonnige Grüße