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Erneute Einrichtung Fitbit Versa 2 funktioniert nicht

Ich habe gestern die App upgedated, seitdem synchronisiert die Versa 2 nicht mehr.

Versa von der App entfernt, versucht neu einzurichten - geht nicht.

wird gefunden, Installation wird aber abgebrochen.

wie kriege ich die Uhr wieder verbunden, am besten so, dass sie auch aktualisiert?

 

Nachtrag: ich habe iOS, kann also das Update nicht rückgängig machen 

 

Moderator edit: Subject for clarity.

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@Tinaali Willkommen in der Fitbit Community! Gerne helfe ich dir deine Versa 2 wieder einzurichten. 

 

Vielen Dank für deine Initiative den Fehler selbst zu beheben und die Erklärung. Ich empfehle dir den folgenden Artikel (klicke hier) zu beachten. Dieser Artikel enthält hilfreiche Tipps dafür.

 

Ich rate dir auch Folgendes auszuprobieren. Lösche die Versa 2 von der Liste der gekoppelten Geräte deines Handys. Einfach Bluetooth Einstellungen öffnen. Es gibt ein "i"-Symbol neben "Versa 2". Tippe darauf und dann auf "entkoppeln" o.ä. antippen. Bluetooth Verbindung wird dadurch gelöscht. Versuche dann die Einrichtung über die Fitbit App nochmals. 

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit

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Danke, hat geklappt. Final hat geholfen, die App komplett zu deinstallieren und wieder neu zu laden.

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@Tinaali Danke für die Rückmeldung. Es freut mich sehr, dass deine Versa 2 wieder mit deinem Konto verbunden ist. 

 

Wünsche dir viel Spaß mit Fitbit. Sportliche Grüße!

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit

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