Erneute Einrichtung nicht möglich - Versa 2

[Annibanani]

Seit dem Update ließ sich meine Versa 2 nicht mehr mit der App synchronisieren.

Da dachte ich, ich lösche sie einfach und Verbinde die Uhr dann neu mit der App. Aber falsch gedacht. Die Uhr wir nicht mehr erkannt. 

Was kann ich tun?

Moderator edit: Subject for clarity.

[RodrigoMFitbit]

Hallo @Annibanani, herzlich willkommen in der Fitbit Community! Gerne helfe ich dir deine Versa 2 wieder mit deiner App zu synchronisieren. 

Vielen Dank für die Beschreibung deiner Situation und was du durchgeführt hast. Ich rate dir die Tipps im folgenden Artikel (klicke hier) auszuprobieren. 

Ich rate dir auch Folgendes zu machen Lösche die Versa 2 von der Liste der gekoppelten Geräte deines Handys. Einfach Bluetooth Einstellungen öffnen. Es gibt ein Zahnrad-Symbol neben "Versa 2". Tippe darauf und dann auf "entkoppeln" o.ä. antippen. Bluetooth Verbindung wird dadurch gelöscht. Versuche dann die Einrichtung über die Fitbit App nochmals.

Lass mich wissen wie es ausgeht. Freundliche Grüße!

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit