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Ersatzgerät lässt sich nicht einschalten

am ‎03-25-2022 20:26

am ‎03-25-2022 20:26

Ich habe heute ein Ersatz für meine Versa 2 bekommen. Habe sie ins Ladegerät gesteckt aber der Bildschirm bleibt schwarz und wenn ich auf den linken Knopf drücke passiert auch nichts. Was kann ich da tun? 

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2 ANTWORTEN 2

am ‎03-27-2022 17:33

am ‎03-27-2022 17:33

Hallo @Celiniblini,

 

ich würde mal noch eine andere Stromquelle versuchen. Wenn sich dort auch nichts tut, hast du vermutlich leider eine fehlerhafte Uhr als Austauschgerät erhalten.

In diesem Fall den Support am besten mittels Live Chat oder telefonisch erneut kontaktieren:
https://myhelp.fitbit.com/s/support?language=de

 

Viel Erfolg!

Wenn dir mein Beitrag geholfen hat, freue ich mich über ein Kudos (Daumen hoch Symbol)!
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am ‎03-29-2022 03:49

Als Antwort auf sancho90

am ‎03-29-2022 03:49

@sancho90 , viele Dank für deine Hilfe. 


@Celiniblini , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Nachricht und Versuche die Versa 2 neuzustarten. 

 

Hast du schon dies gelesen? Warum wird der Akku meines Fitbit-Geräts nicht aufgeladen?

 

Sportliche Grüße

JuanFitbit | Community Moderator, Fitbit. Hat dir mein Beitrag geholfen dann markier ihn als Lösung und gib mir Kudos !! Habt ihr Tipps um fitter zu werden? Lifestyle Discussion forum.

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