Etagenmessung Versa 2 plötzlich extrem falsch

[Beegi]

Guten Morgen,

Ich habe folgendes Problem mit meiner Versa 2.

Seit mehreren Tagen scheint die Etagenmessung defekt zu sein. Leider misst sie ständig Etagen, obwohl ich keine gelaufen bin. Ich rede hier nicht von ein paar Etagen, sondern von mehreren 100 am Tag!!

Gestern zB bin ich ebenerdig spazieren gegangen, hatte dann bei 20000 Schritten über 700 Etagen!!!! Das ist natürlich absoluter Quatsch. Problem ist,dass dadurch auch die Kalorienmessung völlig daneben ist.

Ich habe die Fitbit neu gestartet, alles neu synchronisiert, Verbindungen getrennt, neu verbunden usw und am Ende sogar die Uhr auf Werkseinstellungen zurückgesetzt. Problem besteht weiterhin. Gibt es noch etwas was ich tun kann? Lässt sie die Messung evtl versteckt irgendwo ganz ausschalten?

Meine Garantie ist leider schon abgelaufen....:-(

Liebe Grüße 

[JuanFitbit]

@Beegi , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Nachricht und Versuche die Situation mit den Etagen zu lösen. 

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