Falscher Höhenunterschied beim Training

[SunsetRunner]

Einen Mangel an der Versa 3 in Verbindung mit der Fitbit-App habe ich heute festgestellt:

Auf einer Strecke von 2,92 km Länge soll ein Höhenunterschied von 7,01 m bestehen.

Das ist völlig falsch; bei der Strecke handelt es sich um einen ebenen, asphaltierten

Feldweg.

Hier in der Region gibt es keinen derartigen Geländehöhenunterschied.

Da ich beruflich Kenntnisse von Höhendifferenzen und deren Erkennung habe, liegt hier

offensichtlich ein weiterer Mangel bei den Versa 3 Sensoren vor.

Dies scheint nicht unrealistisch, da auch die Anzahl von Etagen falsch ermittelt wird

und vermutlich auf Fehler desgleichen Sensors beruhen.

Moderator edit: Subject for clarity.

[RodrigoMFitbit]

@SunsetRunner Schön dich wieder bei der Community zu sehen. Danke für deinen Beitrag bezüglich des Höhenunterschieds deines Trainings und die Erklärung.

Mir wurde bestätigt, dass deine Anfrage bereits beim Support gemeldet wurde. Am besten in Verbindung mit dem Kundensupport beliben. Sie werden dir dabei weiterhelfen. Ich schätze deine Geduld.

Schönen Tag noch. Freundliche Grüße!

[SunsetRunner]

@RodrigoMFitbit schrieb:

<snip> Am besten in Verbindung mit dem Kundensupport beliben. <snip>

Ja, was soll ich sagen:

Bisher hat der Kundensupport noch nicht einmal wegen der anderen bekannten Probleme Verbindung zu mir aufgenommen.

Auch hier in diesem Fall wird es vermutlich dauern  . . . und dauern . . . und . . .

[RodrigoMFitbit]

@SunsetRunner Danke für deine Rückmeldung. Support wird dir weiterhelfen. Ich schätze deine Geduld. 

Schönen Tag noch. Freundliche Grüße!

[SunsetRunner]

Hier in der Community wird zu zahlreichen Problemen von den Moderatoren angegeben "Support wird dir weiterhelfen".

So auch bei von mir festgestellten Mängeln. Offensichtlich kommt diese Hilfe nur sehr selten oder -wie in meinem Fall- garnicht. Daher habe ich die Lösung meiner Probleme mit der meiner Versa 3 selbst in die Hand genommen:

Die Versa 3 habe ich aufgrund der gesetzl. Gewährleistungspficht an meinen Verkäufer gegen Kaufpreiserstattung zurückgegeben.

Mein Verkäufer erklärte mir, dass er wegen gleichartigen Problemen (z.B. falsche Schritte) bereits andere Versa3 zurücknehmen musste.

Den nunmehr wieder verfügbaren Kaufpreis werde ich in eine Smartwarch einer sehr bekannten Handymarke investieren, bei der alle beworbenen Funkionen auch funktionieren.

[RodrigoMFitbit · Accepted solution]

@SunsetRunner Danke für deine Rückmeldung und dein Feedback. 

Verstanden. Es tut mir sehr leid, dass du Fitbit verlässt. Trotzdem wünsche ich dir alles Gute beim Trainieren. 

Bleib gesund. Schönen Tag noch. Freundliche Grüße!