Fehlermeldung Ziffernblatt wg. Internetberechtigung in Dauerschleife

[Annakha]

Hallo,  

ich habe das gekaufte Ziffernblatt 'Fit Chronograph' von qooapps seit einiger Zeit in Benutzung. Seit heute morgen zeigt es die Fehlermeldung 'this app requires the internet permission to be granted'.  Dabei geht der Bildschirm ständig aus und wieder an und sie vibriert zweimal. Ich habe sie schon neu gestartet, aber das bringt nichts. Per Handy kann ich kein anderes Ziffernblatt auswählen, weil er keine Verbindung zur Uhr herstellen kann. Die Uhr hat das heute so lange gemacht bis der Akku leer war. Jetzt läd sie und macht das wieder. Muss ich sie zurücksetzen? Wenn ja, wie?  Sie lässt sich in dieser Dauerschleife nicht bedienen. 

LG

Annakha

[JuanFitbit]

Hallo @Annakha, herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deinen Beitrag und Informationen. 

Wie du beschrieben hast, 'Fit Chronograph'ist ein bezahlte Zifferblatt. Da es nicht von Fitbit entworfen wurde, empfehle ich dir den Entwickler zu kontaktieren, die Informationen findest du bei der Beschreibung des Zifferblatts. Hast du bereits das Zifferblatt bezahlt? 

Falls du es noch nicht getan hast versuche deine Versa neuzustarten.

Dazu empfehle eich dir deine Versa erneut einzurichten. Dafür führe bitte Folgendes durch:

• Bitte auf dem Handy, geh auf Einstellungen>Bluetooth, und entferne alle Verbindungen, die der mit Versa gibt . (Gerät vergessen, ignorieren oder entkoppeln je nach der Version des Betriebssystems des Handys)
• Schalte das Bluetooth aus, und starte das Handy erneut. (aus- und wieder einschalten).
• Wenn das Handy wieder ein ist, schalte das Bluetooth nochmal ein, aber versuche NICHT von hier aus eine Verbindung mit der Uhr herzustellen.
• Gehe auf der App. Von hier aus, versuche den Tracker als neu Gerät einzurichten.

Lass mich bitte wissen, wie es ausgeht.