Firmware Aktualisierung fehlgeschlagen

[Lene123]

Hallo,

Ich habe meine Versa Lite auf Werkseinstellungen zurückgesetzt, da meine Uhr dauernd abgestürzt ist. Jetzt wollte ich mich wieder anmelden, als erstes ging alles aber dann brauchte meine Uhr über 1,5 Tage bis sie überhaupt einmal zur Hälfte der Software Aktualisierung durchgeführt hatte. Danach ist sie abgestürzt und ging erstmal für 2 Tage garnicht mehr. Als sie dann wieder ging habe ich es nochmal versucht und sie ist wieder abgestürzt und dann kam diese Anfangsschrift (Laden sie sich die Fitbit App runter) dann ging sie wieder etwas und als sie zur Software Aktualisierung kam ist sie wieder abgestürzt und immer so weiter...

Ich habe inzwischen auch meine App gelöscht und wieder runtergeladen und mich mit einer neuen E-Mail angemeldet.

Ich hoffe meine Uhr ist nicht kaputt🤷🏽‍:weiblich:

Moderator edit: Subject for clarity.

[RodrigoMFitbit]

Hallo @Lene123, herzlich willkommen in der Fitbit Community! Gerne helfe ich dir dabei.

Entschuldige bitte die verspätete Antwort. Ich wurde informiert, dass deine Anfrage per E-Mail erfolgreich gemeldet und gelöst wurde. Es freut mich, dass du eine passende Lösung bekommen hast. 

Solltest du weitere Fragen haben, melde dich wieder. Freundliche Grüße!

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit