FitBit Versa 2 lässt sich nicht mehr scrollen

[Konstanze-59]

Hallo in die Runde

Ich habe seit Weihnachten eine FitBit Versa 2 und bis vor ein paar Tagen funktionierte auch alles.

Doch vor ein paar Tagen fing es an, dass ich den Bildschirm nicht mehr weiter scrollen und auch keine Apps abrufen kann. Ich sehe nur noch den Bildschirm, wo die Uhrzeit, das Datum usw. angezeigt wird.

Was muss ich tun???

Ich habe hier schon im Forum nachgesehen. Da wird u.a. angeregt, die FitBit neu zu starten. Dazu soll man rechts und links die Knöpfe drücken. An meiner FitBit befindet sich nur links in der Rahmenmitte ein Knopf.

Gehen bei einem Neustart die Daten verloren?

Muss ich eventuell einen kompletten Reset machen?

Ich hoffe, jemand kann mir helfen.

[Eckfaehnchen · Accepted solution]

Versuche mal einen tiefen Neustart. Dazu hältst du den Knopf so lange gedrückt bis sie neu startet. Daten gehen dabei nicht verloren.

Lass mich wissen ob es funktioniert hat.

[Konstanze-59]

Hallo Eckfaehnchen

Vielen Dank für den Tipp. Hat wunderbar geklappt. Jetzt läuft wieder alles.

Ich konnte leider nicht schneller antworten.

Nochmals Danke und ein schönes Pfingstwochenende.

[Eckfaehnchen]

Danke ebenso. Freut mich das es funktioniert hat.