FitBit Versa Akku-Laden funktioniert teils tagelang nicht, jetzt flackert auch noch der Bildschirm

[DorotheaF90]

Liebes FitBit Team,

bei meinem FitBit Versa (<2 Jahre) lädt seit geraumer Zeit der Akku tagelang nicht auf. In der Zwischenzeit habe ich das so gelöst, dass ich die Uhr immer geladen habe bevor der Akku ganz auf null stand. Nervig, aber hat immerhin funktioniert. Vor etwa einer Woche fing der Display dann dauernd an zu flimmern, wodurch der Akku nun nicht mal mehr einen Tag hält.

Da die Uhr ein Geschenk war, habe ich leider keine Quittung. Ich habe bei den Schenkern schon nachgefragt, aber was passiert, wenn die die Quittung nicht aufgehoben haben? 

An sich bin ich mega zufrieden mit meinem FitBit. Möchte dieses Gerät aber unbedingt eintauschen nachdem inzwischen mehrere Mängel auftreten, die das Gerät nicht mehr nutzbar machen.

Vielen Dank für eure schnelle Hilfe

Dorothea

[BaldEagle74]

Hallo @DorotheaF90 

Moderne Akkus sollte man nach Möglichkeit nie ganz entladen. Soweit ich gehört habe funktionieren die am besten zwischen 20 und 80%. Ich selber lade meine Versa meist auf, wenn sie unter 30% ist.

Wenn Du Probleme mit der Uhr hast, versuche als erstes einen Reset. Wenn das nichts bringt, dann frag am Besten beim Support nach!

LG, Roland

[DorotheaF90]

Hallo Roland,

Danke für deine Antwort. Normalerweise lade ich auch auf bevor der Akku ganz leer ist, manchmal ist das aber nicht möglich.

Und aktuell ist das flimmern das akute Problem. Wenn der Akku keinen ganzen Tag hält, hat sich das mit dem rechtzeitig-Aufladen nämlich ganz erledigt. 

Werkseinstellungen sind zurück gesetzt, Flimmern des Bildschirm hält leider aber weiterhin an.

LG, Dorothea 

[BaldEagle74 · Accepted solution]

Hallo @DorotheaF90 

Wegen des flimmerns solltest Du Dich an den Support wenden!