FitBit versa funktioniert nicht mehr richtig

[elly1]

Meine FitBit Versa zeigt seit gestern dauernd die Nachricht "Nichts Neues hier", ohne dass ich auf dem Ziffernblatt gewischt habe.

Außerdem reagiert besonders der linke knopf gar nicht mehr und die beiden anderne Knöpfe reagieren auch nur noch schlecht.

Ich habe die Uhr bereits mehrfach neu gestartet, was nicht genützt hat.

[JuanFitbit]

Hallo @elly1 , schön dich zum ersten Mal bei der Community zu sehen. Vielen Dank für die Beschreibung der Situation und was du durchgeführt hast. 

Die Nachricht "Nichts Neues hier", bezieht sich auf deine empfangene Nachrichten. da es dir erscheint, kann es mit den Knöpfen abhängen. Bitte überprüfe ob um den Knöpfe keinen Schmutz oder keine Beschädigung zu sehen ist. 

Ich freue mich auf deine Antwort.  

[elly1]

Im Moment funktioniert der linke Knopf wieder, vielleicht hat sich die Uhr erholt. Mal abwarten.

[JuanFitbit]

Hey @elly1 , vielen Dank für deine Rückmeldung und weitere Informationen. Lass mich bitte wissen, falls du weitere Hilfe benötigst. 

[elly1]

Leider funktioniert die Uhr nach wie vor nicht richtig: Manchmal zeigt sie plötzlich mehrmals hintereinander ca. 3 Min. lang "Nichts Neues hier" an. Dann reagieren auch die Knöpfe gar nicht, weder der linke Knopf zum Zurücksetzten noch die anderen Auswahlknöpfe.

[JuanFitbit]

Hallo @elly1 , vielen Dank für deine Rückmeldung. Wurde die Situation mit der Meldung behoben? Ich freue mich auf deine Antwort. 

[elly1]

Nein, die Uhr machte, was sie wollte. Ich habe sie inzwischen umgetauscht.