Fitbit App versucht dauerhaft selbstständig zu aktualisieren, findet jedoch Versa sehr schlecht.

[SunsetRunner]

Hallo,

habe gestern (10.09) mein Austauschgerät (Versa) erhalten. Installation war schon etwas nervig. Ging nicht so reibungslos wie bei einem Modellwechsel. Hatte u.a. ewig gedauert bis die Musik von Deezer auf dem Gerät war (3. oder 4. Versuch). Musik ist jetzt zwar auf Versa kann auch gespielt werden, jedoch ist jetzt ein anderes Problem da. App versucht ständig selbständig zu aktualisieren, was natürlich ordentlich auf die Akkukapazitäten geht. App hat große Probleme beim finden der Versa. nach ca 20 Versuchen werden gelegentlich die Daten auch aktualisiert. Neue Suche beginnt dann wieder. Handy neu gestartet, App neu gestartet, Versa neu installiert, WLan neu installiert, Versa Neustart... alle denkbaren Varianten ausprobiert. Negativ. Support kontaktiert. Antwort noch offen. Bin ich ein Einzelfall? Viele Grüße

[DieXS]

Bei meinem Austauschmodell hatte ich Schwierigkeiten, weil ich vergessen hatte, die alte Versa aus den Bluetooth Einstellungen meines Handys zu löschen (Forget Device). Und, was ich auch nicht wusste, ich durfte die Versa nicht vorher mit dem Handy per BT verbinden, sondern das muss erst im Installationsprozess gemacht werden.

Was heißt denn, die App versucht ständig zu aktualisieren?

Was versucht sie denn zu "aktualisieren" - wie äussert sich das?

[SunsetRunner]

Die Fitbit App versucht sich ständig mit dem Versa zu verbinden. Bekommt irgendwie keinen Verbindung. Heute hat es einen halben Tag gut funktioniert. Jetzt geht es schon wieder los...  Das die "alte" Versa noch in den BT Einstellung war hatte ich gestern auch erst später gesehen. Versuche sie nochmals komplett neu zu installieren. Vielleicht hilft es. Danke für den Hinweis:-)  

[DieXS]

Drücke die Daumen!

[SunsetRunner]

Viele Dank. Leider nicht funktioniert. Synchronisationen sind gefühlt eher „zufällig“. 😕

[DieXS]

Was hast du denn für ein Handy? 

[SunsetRunner]

iPhone 5SE. Aktuelle Software.

Von meinem iPhone gesendet

[DieXS]

Ok, 5er oder SE?

Anyway, wenn Dein iOS aktuell ist und die Fitbit App auch, sollte es auch klappen. 

Auf was hast Du synchronisieren stehen? 24h?

Hast Du bei der Versa mal einen Softreset probiert?

Linke Taste und untere rechts drücken bis das Fitbit Logo erscheint?

Ich vermute, das Problem liegt ggf. woanders, aber es schadet nicht, dass mal auszuprobieren. 

[SunsetRunner]

Alles probiert. Negativ! Vermute wirklich ein Software Problem.

[DieXS]

Hm, ich bin irgendwie noch nicht gewillt, aufzugeben *lach

Gab es beim iPhone auch eine Einstellung, wonach mal eine App im Hintergrund weiterlaufen lassen kann/soll? GPS ist auch an? Das braucht die App - zumindest bei Android - irgendwie dauerhaft.

Ich erinner mich nicht mehr. Hab seit Mai Android und die Apple Bedienung mehr oder minder "verdrängt".

[SunsetRunner]

Hi,

ja, ist auf 24 Std. eingestellt. Habe ein Iphone SE, hatte ich gestern gar
nicht beantwortet. Schätze Deinen Kampfgeist;-) Ich jedoch, habe keinen Nerv
mehr darauf. Binge es heute zurück und steige um. Die Community ist echt
bemüht! Ist vielleicht auch nach drei Jahren und 4… Geräten (Familie und
Freunde nicht mitgerechnet) an der Zeit etwas neues auszuprobieren. Trotzdem
vielen Dank! 🙂

[DieXS]

Als BVBler haben wir doch immer Kampfgeist 😉

Kann aber verstehen, dass Du irgendwann die Segel streichst.

Bin seit 2016 bei Fitbit (Blaze, Alta HR, Versa) und muss zugeben, die Versa ist echt eine Wissenschaft für sich.... 

[SunsetRunner]

Dem kann ich nur zustimmen!😁 Alles gute👋🏻

Von meinem iPhone gesendet

[Michele_x3]

Hallöchen,

seit dem Update welches am 3.9 gemacht wurde, verliert sich bei meiner Versa auch ständig die Verbindung. Hab sie schon gefühlte 100x gelöscht und neu installiert, aber nützt nichts.