Fitbit Garantie bei Geschenken?

[MrKennyOmega]

Ist es wirklich nicht möglich ein Austauschgerät zu erhalten wenn man die Uhr geschenkt bekommen hat? Das ist doch total sinnlos, mir wurde nach dem Live Chat geschrieben.

"Die Reklamation muss vom Erstnutzer eingeleitet werden und der Tracker muss außerdem an sein/ihr Konto verbunden sein damit diese gültig ist." 

Ich hab sogar die Rechnung mitbekommen, aber das man auf geschenkte Produkte keine Garantie hat find ich schon richtig frech

[Calamity_Jane]

Das scheint wohl zu stimmen, siehe hier:

https://community.fitbit.com/t5/Versa/Gebrauchte-Fitbit-mit-Seriennnummer-pr%C3%BCfen-auf-Diebstahl/...

Ich finde das auch unmöglich.

Hier ein Auszug aus der Garantie: "This Limited Product Warranty applies only to the original purchaser of the Product that was purchased from an authorized reseller or sales channel and manufactured by or for Fitbit that can be identified by an authorized “Fitbit” trademark, trade name, or logo affixed to it."

[MrKennyOmega]

Das ist richtig frech, vorallem weil ich schon 3 Fitbit Produkte selbst gekauft hatte und noch nie zum Support musste, ist wirklich das erste Mal das ich so ein unfreundlicher Support erlebt hatte und zudem solche Garantie Richtlinien gelesen habe.

Echt traurig, dann gehts halt zur Apple Watch