Fitbit Versa 2 Bildschirm bleibt schwarz

[inkagold77]

Ich war heute mit einer Versa 2 schwimmen. Der Akku war voll geladen. Nach dem schwimmen zeigte mir die Versa an, dass der Akku leer wäre. Nun ist der Bildschirm schwarz und läßt sich nicht mehr starten. 

Ich habe versucht die Versa neu zu starten, sie an den PC angeschlossen. 

Leider hilft nichts

Was kann ich noch machen?

Silke

Moderator edit: Subject for clarity.

[RodrigoMFitbit]

@inkagold77 Schön dich wieder bei der Community zu sehen. Vielen Dank für deine Initiative den Fehler selbst zu beheben und die Erklärung.

Erkennst du Feuchtigkeit oder Wasser im Display oder im Sensor auf der Rückesite deiner Versa 2? Falls ja, gebe uns Bescheid und probiere keine weiteren Fehlerbehebungsschritte. Falls nicht, empfehle ich die Tipps im folgenden Artikel unserer Hilfeseite auszuprobieren: Warum wird der Akku meines Fitbit-Geräts nicht aufgeladen?. 

[inkagold77]

Es befindet sich scheinbar keine Feuchtigkeit im Display oder an den Kontakten. Leider konnten mir diese Tipps nicht helfen. Die Uhr funktioniert leider immer noch nicht.

[Steph985]

Ich habe seit gestern das gleiche Problem. Nach dem Cycling hatte ich die Uhr während dem Duschen noch an. Danach habe ich noch synchronisiert, dann ging die Uhr mangels Akku aus.. Ich konnte erst heute laden, aber das Display reagierte nicht mehr. Ich erkenne aber Feuchtigkeit im Sensor auf der Rückseite. Was kann ich tun?